港企投資AI急增｜八成已有回報 生成式技術最普及 預測分析居次
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech——未來報告」
香港無線科技商會（WTIA）今年8月委託市場研究公司Kantar，以網上問卷形式訪問合共300位智能科技企業管理層，來自香港及亞洲其他地區比例各佔一半，以了解業界目前需要及使用人工智能（AI）的情況，並於昨日公布最新一期「亞洲智慧創新大獎業界調查2025」。結果發現，62%受訪港企將AI整合在業務中，較去年調查的42%上升。同時八成港企表示投資AI獲利。
投入擬加碼 信心顯著增強
調查顯示，81%受訪港企已錄得AI投資正回報，其中錄得0至50%回報的港企佔總受訪者42%，錄得51%至100%回報的港企佔25%，錄得超過100%回報的港企的佔14%。未來12個月計劃投資超過10萬港元的企業上升至57%，較去年的37%多於兩成，反映投資信心顯著增強。約51%受訪港企處於收支平衡，錄得盈利的比例升至25%，比2024年的19%稍高。
本港企業正積極把AI應用落地，生成式AI為最廣泛採用的技術（73%），較2024年的60%顯著上升；此外，預測分析及機器學習，本地均有五成公司採用。資訊安全方面，港企最常用的措施，包括安全通訊協定（SSL）及雙重/多重認證（2FA/MFA），配合生物認證與定期安全修補，支撐AI與數碼服務的可信運行。人才方面，61%受訪港企現聘用少於10名AI相關專才，數字比亞洲的44%為多。
談及企業人力挑戰，首要為現有員工升級/再培訓（46%），其次為缺乏行業專屬AI經驗（39%）及招聘預算限制（38%）。最難招聘的技能方面，行業專屬AI技能（46%）與生成式AI（40%）居前，其次是AI倫理與合規（35%）、AI產品管理（34%）及自然語言處理（28%），顯示企業正從通用技術，走向行業深度融合。同時，港企透過內部培訓及使用AI工具自動化，藉以填補人手不足，並配合外判及聘用自由職業者/合約專才，以提升彈性。
冀政府直接資助 推再培訓
面向未來，企業對政策支援的期望聚焦「資助、人才、監管與基建」四大方向。最受期望的支援包括直接資助/研發撥款（55%）、升級/再培訓計劃（49%）、更清晰的監管指南（46%）、跨境AI合作機會（44%），以及共享基建（如算力/數據沙盒）（37%）。回報逐步明確的同時，若能降低算力成本、擴充專業人才與強化合規路徑，本港可望在AI應用層面進一步提升。
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