蘋果AI廣告涉誤導｜賠19.5億和解 iPhone 16 Siri沒大改進 美消費者集體訴訟
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech」
蘋果公司（Apple）2024年6月首次預告推出Apple Intelligence，並承諾對其個人助理Siri作重大改進，不過，這些功能未有在9月發售的iPhone上提供。其中一宗集體訴訟指控蘋果，稱其為刺激iPhone銷量，「虛假宣傳iPhone 16系列的功能，欺騙了數百萬消費者，讓他們基於根本不存在的功能，花費數百美元購買一部他們不需要的手機」，蘋果日前同意支付2.5億美元（約19.5億港元）和解。
指定型號買家 每部最多獲償741元
周二（5日）提交加州聯邦法院的和解協議中，蘋果未有承認任何不當行為，協議仍需法官批准。《紐約時報》報道，協議涵蓋2024年6月10日至2025年3月29日期間，在美國購買約3600萬部符合條件的設備，包括iPhone 16、iPhone 15 Pro及15 Pro Max等【見表】。每位集體訴訟成員的每部設備，可獲得25美元賠償（約195港元）。根據核准的索賠人數，賠償金額最高達95美元（約741港元）。
索賠者需要提供合資格裝置購買證明，例如產品序列號、Apple Account資料及電話號碼。和解獲初步批准，索賠通知將於45天內發出。蘋果發言人在聲明表示，「自Apple Intelligence推出以來，我們已在蘋果的各個平台上集成數十項功能，涵蓋多種語言，與用戶的日常活動息息相關，並且每一步都注重私隱保護。這些功能包括視覺智能、實時翻譯、寫作工具、Genmoji、清理等等。」
訴訟引用的摩根士丹利一項調查顯示，「增強Siri」是潛在iPhone買家最期待的功能。蘋果曾經在2024年發起一項大型廣告宣傳活動，以推廣這些功能，之後確認這些功能將無限期推遲推出，並撤下相關廣告。另一方面，今年較早時候，蘋果開始支付賠償金9500萬美元（約7.41億港元），以了結一宗關於Siri「竊聽」iPhone用戶的集體訴訟。
iOS 27或今秋登場 接入第三方AI
彭博科技記者格爾曼（Mark Gurman）爆料，蘋果計劃今年秋季推出iOS 27、iPadOS 27及macOS 27，容許用戶在作業系統自選心水AI模型，不再局限於蘋果自家AI技術。
這功能將透過「擴展」（Extensions）實現，令第三方AI聊天機械人，得以接入Apple Intelligence平台，不單可用來支援Siri，更可應用在寫作工具、圖像遊樂場等AI功能上。他在社媒X補充，蘋果現正測試Google Gemini及Anthropic Claude。
蘋果將於6月8日起召開全球開發者大會（WWDC），科技網媒9To5Mac估計有7項iPhone新功能。首先，全新Siri配備獨立應用；其次，蘋果「照片」應用程式將新增3個AI編輯工具；第三是相機應用新增視覺智能功能；第四是Apple Wallet將推出「創建通行證」新功能；第五是Apple Health帶來多項升級；第六是iOS 27鍵盤自動更正擴展，以及第七的Safari自動命名標籤頁組功能。
人工智能 必讀好書
書名：Artificial Intelligence Made For You: HOW AI WORKS AND WHY IT MATTERS TO YOU
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