AI工時|Anthropic用AI 「工時」達人類6倍
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech」
美國人工智能(AI)科企Anthropic公布最新內部就業數據研究報告,顯示AI正在重塑企業人才結構,其中,該企員工操作AI代理運作時數已高達人類工時的6倍。
技術部門新丁職位銳減
自2025年以來,Anthropic技術部門的初階員工佔比,由約21%降至14%;新進人員擔任初階職位比率,更從27%降至9%;反觀在非技術部門,初階員工佔比卻由約23%微升至25%,但新進人員仍由31%降至26%。初階員工人數增長較慢,主要是牽涉複雜任務的職位。
同時,技術部門整體員工佔比,從去年的61%降至56%。儘管技術部門招聘總數仍有增長,但銷售、財務、招募等部門擴張更快,發展減緩的則有行政職能與文書工作。任職滿一年的員工,今年的跨部門調動機率較去年高出一半。
截至今年8月,Anthropic員工操作的AI代理運作時數已達人類工時6倍。若要完整閱讀工程及研究人員每周收到的AI生成內容,估計每人須花424小時。另外,員工面對面開會時間按年增加約兩成,以處理更多的宏觀策略工作。
Anthropic提出,AI可能催生新型組織形式,例如創辦人操控大量AI的一人公司,或者是由AI CEO(行政總裁)創建公司,再僱用員工來處理如出席國會聽證會等須由人類執行的事情。
倡優先讓員工內部轉職
報告又主張3項應對AI衝擊的做法:一是廣泛推行員工持股,讓僱員分享AI帶來的收益;二是建立持續預警系統,追蹤哪些職位可能因AI轉型;三是優先讓受影響員工內部轉職,尋找與其原有技能匹配的新工作。
不過,Anthropic直言上述措施難以全面套用到其他企業,它們最終也無法阻止AI顛覆就業,或解決初階招聘放緩情況。除了由企業保障現職員工外,政府亦要制定再培訓與收入支援政策,減輕AI變革造成的失業及收入風險。
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