AI顛覆行業｜三成港企稱AI開始顛覆行業 電腦學會調查 應用成熟佔四分一
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech」
香港電腦學會（HKCS）昨召開年度盛事「香港國際電腦會議」（HKICC2025），期間向491名登記參加者調查其人工智能（AI）應用情況，了解本港機構在AI應用的成熟度、行業受AI顛覆的時間預期、對員工隊伍的影響，以及AI網絡安全風險的準備情況。結果顯示【圖】，本港機構的AI應用水平不斷提升，共約69%達到發展、成熟或領先階段，處於成熟或領先階段的更超過四分之一。
與此同時，調查反映AI對行業的影響正加速。近三成受訪者認為，AI已開始顛覆其行業，近半預期轉變將於3年內發生。整體人力資源影響方面，只有3.26%受訪者擔心，AI會造成大量職位流失；相反，接近45%受訪者稱，AI能提升員工能力、創造新職位及提高生產力。超過八成受訪者說，在應對AI帶來的網安風險，已有適度至完善的準備。
難轉化效益 歸咎未革新流程
今年會議主題為「突破試驗階段 實現AI轉型」，香港電腦學會會長陳俊偉表示，不少港企為保持競爭力，陸續有更多機構加快AI轉型步伐。他引述全球數據顯示，超過七成企業已採用AI，僅少數能將試驗成果轉化為具體業務效益。有關問題不在於技術，而在於流程與治理。許多企業將AI視作「加速器」，卻未重新設計工作流程，導致成效僅限於個別層面，無法推展至整個組織。
陳俊偉進一步指出，AI角色已從「助理」演進為「代理」，它不僅能回答問題，更能依照目標自動規劃、執行並回報結果。目前部分企業已試行此模式，例如自動處理客戶投訴、撰寫報告或協調跨部門工作。這對港企既是機遇也是挑戰：機遇在於提升效率、紓緩人手壓力；挑戰在於建立更嚴謹的治理機制，包括權限控制、風險監測及合規審核。
會議聚焦4主題 促數碼轉型
今年會議聚焦四大核心議題，全面探討AI如何推動數碼轉型，同時在創新與管治之間取得平衡。首先，在「人工智能與行業應用場景」環節，將聚焦AI從實驗階段擴展至實際應用。當中探討於製造、物流、公共交通、醫療及零售等多個行業中，整合AI的實用策略，並深入分析相關挑戰與機遇，包括數據倫理、成本優化、監管障礙及人才短缺等議題。
在「人工智能代理與產業創新」環節，將探討代理式人工智能（Agentic AI）如何重塑各行各業。至於「人工智能的網絡安全與責任」環節，以實例說明組織如何運用AI提升流程，同時遵守法律、法規及管治要求，探討新興AI技術（例如深偽）的挑戰。「CIO與企業級落地實踐」環節，探討資訊科技總監（CIO）及數據總監（CDO）推動企業採用AI的經驗，討論亦會聚焦AI的轉型機遇及潛在風險。
今設本地首個訊息安全平台
香港電腦學會數年前成立「人工智能專家小組」（AISG），共同探討AI於智慧城市建設、企業數碼轉型，以及智能生活中的應用。隨着政府公布的《保護關鍵基礎設施（電腦系統）條例》，將於2026年1月1日正式生效。香港電腦學會今日啟動「訊息安全總監分部」，為全港首個具規模凝聚訊息安全領袖的專業平台（CISO Board），以彰顯網絡安全日益重要的地位。
人工智能必讀好書
書名：Co-Intelligence: Living and Working with AI
作者：Ethan Mollick
簡介：本書透過數十個人工智能實際應用的即時案例，評估人工智能對商業及教育的深遠影響。
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