聯想｜機械人應用需求迎大爆發 物理AI時代 技術加速落地
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech——高管對談」
為國際足協（FIFA）2026世界盃賽事提供技術支援的聯想集團（00992），致力以科技提升觀賽體驗及準確度。聯想集團執行副總裁、方案服務業務集團（SSG）總裁黃建恒接受本報專訪時透露，無論是隊伍數量、場數，抑或時區，今年比賽都是歷屆最複雜，而透過Lenovo Hybrid AI Advantage框架，客戶可以自選模型、數據或工具庫，以營造最佳應用場景，確保穩定、低延遲與高效能。
黃建恒強調 AI賦能各行各業
2025/26財政年度，聯想集團收入831億美元（約6482億港元），增長20%；人工智能（AI）相關收入上漲105%，佔總收入33%；年度純利19億美元，提升38%。聯想方案服務業務集團於2021年成立，致力推動各行各業的數字化、智能化升級，加速AI的普惠落地，是聯想三大業務集團之一，成立以來保持營收雙位數增長。
黃建恒表示，現時趨勢由生成式AI演變至代理式AI，以至物理式AI（自駕車、機械人），強調要將AI賦能各行各業。談到日後的發展趨勢，他預計有更多資源，投放在數據中心；當AI算力基礎成熟後，AI代理加快發展，焦點將由訓練走向推理。另一個重點則是物理AI與機械人的爆發，而目前巡檢機械人已於全球超過50點部署，用於高危、偏遠、人力短缺的場景，例如電廠巡檢與簡單維修。
夥拍馬會 拓AR互動足球體驗
黃建恒指出，公司內部無疑是最大客戶，因先在複雜環境測試成功，才更有信心推向外部客戶，幾乎全公司員工都使用AI。他表示，新一代服務台已引進AI代理，以文字、聲音及圖片回覆客戶。他強調，聯想的AI管治設計非常嚴密，除了設有內部審核機制，5年前已開設人工智能總監（CAIO）等職位，直接向主席及董事局滙報。
他提到，聯想早前與香港賽馬會跨界合作，結合足球、科技、賽馬元素，以全息投影（Hologram）及擴增實境（AR）互動，同時與球壇名宿碧咸會面，共同構建AI足球互動體驗，實現「一石多鳥」效果。至於聯想人工智能創新中心，早前已進駐港深創科園，有望善用香港國際化，以及與大灣區串連的優勢。黃建恒表示，中心主要有3項工作，第一是科技整合及研發，第二是建立試驗場，第三則是培育更多人才，加速AI落地。
採訪、撰文、攝影：邱敏聰．美國亞特蘭大
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