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應對憤怒顧客|軟銀藉AI把客戶聲音變平和 減輕員工心理壓力
常言道「人工包埋受氣」,客服人員處理投訴電話,即使對方大喊大叫,甚至出言辱罵,往往只能啞忍。日本軟銀與東京大學合作開發技術,以人工智能(AI)阻隔客戶的怒火,把憤怒聲轉為更平靜的語氣,方案料明年商業化,減輕員工心理壓力。
- Posted May 21, 2024
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腦組織冷凍一年半復活|復旦大學冷凍新技術 雪藏不破壞細胞功能
冷凍有效防止有機材料分解,惟當水份結成冰塊時,冰晶會撕裂細胞,令器官或組織造成傷害。中國上海復旦大學邵志成博士團隊,研發一種全新冷凍保存技術MEDY,讓科學家冷凍大腦類器官及人腦組織,雪藏18個月後解凍仍可運作,不會破壞神經細胞結構或功能,讓大腦類器官及樣本保存更長時間。
- Posted May 21, 2024
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月入兩萬落戶歐盟?|數碼遊牧簽證趨增搶才 全球58地區准遙距工作申永居
繼葡萄牙、愛沙尼亞、希臘、西班牙等歐洲國家之後,意大利近日亦推出遙距工作簽證,只要月入達到2700歐羅(約2.29萬港元),住滿5年後可申請永久居留,親屬更可藉家庭理由團聚,吸引非歐盟公民落戶當地。
- Posted May 21, 2024
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新版iPhone?|傳 Apple 明年推出超薄版 iPhone
據外電爆料,蘋果公司正在開發一款超薄版iPhone,售價或高於iPhone Pro Max,預計將於2025年9月與iPhone 17一起推出。
- Posted May 20, 2024
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中國電動車|加拿大考慮提高中國電動車關稅
加拿大國際貿易部長伍鳳儀(Mary Ng)在亞太經合組織(APEC)會議接受彭博採訪時表示,在美國宣布新關稅後,加拿大正考慮是否需要提高對中國製造電動汽車的關稅。
- Posted May 20, 2024
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本地電子支付平台|BoC Pay推出專區支持數字人民幣支付服務
為配合擴大數字人民幣在香港的試點,中銀香港(02388)於流動支付應用程式BoC Pay推出「數字人民幣專區」,此乃首個本地應用程式支持數字人民幣支付服務,進一步方便本地客戶使用數字人民幣。
- Posted May 20, 2024
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中美矛盾|Microsoft 傳要求數百中國員工考慮遷往國外工作
中美關係再趨緊張之際,《華爾街日報》引述消息人士報道,美國科企巨頭微軟(Microsoft)正要求其在中國的雲計算和人工智能(AI)業務部門約700至800名員工,考慮遷移到中國之外的其他地方。
- Posted May 17, 2024
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馬斯克發攻|擬訪峇里島 見證印尼啟用星鏈
美國太空探索企業SpaceX行政總裁馬斯克,據報將於周日(19日)到訪印尼峇里島,出席當地星鏈(Starlink)衞星網絡服務啟動禮。印尼將是繼馬來西亞、菲律賓後,第三個批准星鏈運作的東南亞國家。
- Posted May 17, 2024
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相機科技|Canon 開發頂級相機EOS R1
日本相機生產商佳能(Canon)確認,正開發滙集公司尖端技術的頂級全片幅無反數碼相機EOS R1,當中採用RF鏡頭接環,預計今年內發售,惟未有透露定價。
- Posted May 17, 2024
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電子靈件點對點|Intel推新傳輸標準 Thunderbolt打通兩PC
Thunderbolt 4連接埠具有40Gbp雙向頻寬,新一代Thunderbolt 5更增強至120Gbps,支援雙8K顯示器及240W快速充電功能。
- Posted May 17, 2024
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最新文章
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AI時代|Meta四款AI晶片 明年分批應市
Facebook母企Meta Platforms計劃兩年內推出4款MTIA晶片,將用於自家應用程式的生成式人工智能(GenAI)功能及內容排名系統,旨在實現硬件來源多元化,減少對外部晶片製造商的依賴,並在快速發展、成本高昂的AI競賽降低成本。
- March 13, 2026
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龍蝦熱潮|百度「龍蝦」手機App登陸安卓
人工智能(AI)代理OpenClaw(俗稱「龍蝦助手」)內地熱爆,百度(09888)智能雲在內地安卓(Android)市場,上線全球首款手機龍蝦應用「紅手指Operator」,蘋果iOS版本料3月內上線。
- March 13, 2026
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本地創科動態|港大AI提早15年預警心血管病
心血管疾病是全球頭號「健康殺手」,光是2022年便奪去約1980萬人的生命。香港大學李嘉誠醫學院藥理及藥劑學系的研究團隊,利用人工智能(AI)技術,研發心血管疾病風險預測框架CardiOmicScore。
- March 13, 2026
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本地創科動態|理大無創腦機接口 將展開臨床
香港理工大學旗下科研團隊,成功研發新一代「全聲學腦機接口系統」,運用經顱超聲神經調控技術(TFUS),在毋須開顱或植入電極的情況下,對深層腦區作高精度的神經調控,下一步將開展臨床研究,有望為柏金遜症、抑鬱症及其他腦部疾病帶來新治療方向。
- March 13, 2026
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阿里創賽雲集人財 促創新商業化
環球創業比賽JUMPSTARTER 2026昨在灣仔會展舉行總決賽,阿里巴巴香港創業者基金行政總裁兼NextGen Partners合夥人周駱美琪指出,創業角度有三大要素,分別是資金、基礎設施及人才。
- March 13, 2026
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YouTube測深偽工具|開放予政客記者 識別AI生成影片
谷歌(Google)旗下影片平台YouTube(YT),日前向政治人物及記者開放深度偽造檢測工具,藉此識別與他們外觀相似的AI生成影片,以保護這些身份敏感的用戶,並計劃未來數月大幅擴大其使用範圍。
- March 12, 2026
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Moltbook|Meta購AI專屬社媒Moltbook
Facebook母企Meta Platforms已收購人工智能代理(AI Agents)社交平台Moltbook,平台創辦人施利希特(Matt Schlicht)及帕爾(Ben Parr)二人,將於下周一(16日)加入Meta的超級智能實驗室(MSL)。
- March 12, 2026
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