孖士打|引入僱傭法律諮詢AI
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech」
律師事務所孖士打律師行(JSM)與微軟(Microsoft)合作,直接於Microsoft 365生態系統建立人工智能(AI)代理,涵蓋Outlook、Teams及Word等律師常用的工具,支援律師的日常工作。孖士打律師行僱傭及福利業務部合夥人蔡錦豪表示,部署Copilot僱傭法律諮詢代理,為團隊處理大量僱傭諮詢的方式帶來轉變。系統生成的內容,讓團隊能夠投放更多時間,於策略判斷及客戶諮詢工作上。
微軟Copilot助建多個代理
孖士打將Microsoft 365 Copilot融入法律工作流程,建立了多個專門支援法律及營運需求的AI代理,包括虛擬資料庫助理,負責整合內部知識庫、案例、範本及常用研究方法,協助律師搜尋資訊。另一款AI代理負責收費指引,根據律師行政策審核賬單,以及早識別潛在合規問題,減少後續修訂工作。此外,微軟內建的Researcher代理,可協助律師迅速掌握最新的監管發展,高效分析相關洞察。
Copilot能夠快速整理冗長的案件檔案、複雜文件並生成摘要,從而減輕行政工作負擔。而孖士打一開始便設立清晰的管治框架及使用規範,令這些AI代理不會自主提供法律意見、不會利用客戶數據作自我學習,亦不會繞過專業審核機制。而所有提交予客戶的成果,均由律師承擔最終責任。這種以管治為先的營運策略,確保AI應用符合律師執業的道德準則、監管要求及專業標準。
擬備初步法律意見省時60%
至於部署AI代理的成效顯著,就一般僱傭法律諮詢而言,孖士打律師擬備初步法律意見,所需時間縮短約40%至60%;主管律師的審閱時間減少約25%至35%。平均而言,每宗個案的文書處理時間縮短一至兩小時,讓律師能夠專注於法律分析、客戶溝通及策略討論等更具價值工作。
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