星仿生機械人｜粵語陪長者聊天
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech」
香港人口急劇老化，專業治療師人手短缺，已成為安老業界難題之一。第九屆「樂齡科技博覽暨高峰會」（GIES）昨灣仔會展揭幕，展區佔地9800方米，有來自全球超過270個參展單位，展出近千款創新產品及應用方案。
德瑞（香港）有限公司展示一款仿生機械人Daisy（黛絲），其區域總監歐陽仲彥受訪時指出，系統內置認知干預配套，適合認知障礙症、孤獨及情緒困擾的長者，已獲新加坡10多間院舍使用；現正開發本港市場，Daisy會聽能說廣東話，有助彌補業界人手荒。
Daisy識播金曲講笑話
Daisy內置人工智能（AI）系統，新加坡版本已接駁ChatGPT系列模型，本港團隊正與工程師合作微調DeepSeek。當中提供4種治療配套，包括輔助治療師做運動、認知訓練遊戲、懷舊唱歌，以及情感聊天與心理陪伴。
歐陽仲彥指出，機械人不會站立或走動，確保身邊全部長者坐着，完全避免跌倒風險，要求應用場景「安全第一」。院舍員工只需要用平板電腦點選，Daisy便會自動以廣東話、普通話或英語，帶領整個活動室的全體長者社交互動，並不設鏡頭以確保私隱。
現場示範中，Daisy能夠聽懂，並說出流利廣東話，港式口音算是不錯；更不時播放懷舊金曲，例如鄧麗君《一水隔天涯》，或節奏輕快的周蕙《叉燒包》，機械人更會咪嘴和唱。
假設長者說：「我現在很悶，講個笑話畀我聽。」Daisy立即道出「貓狗游泳」的冷笑話；當聽到抱怨「我想返屋企呀」時，Daisy會溫柔安慰，並建議與院舍職員溝通，展現高度同理心。除了安老院舍，Daisy的唱歌及運動模組，同樣適用於幼稚園及社區日間中心。
定價78萬 紓緩護老人手荒
德瑞（香港）有限公司母企位於新加坡，數月前才進駐香港科學園，本地團隊少於10人。價格方面，一套Daisy預期使用期5年，定價約10萬美元（約78萬港元）。歐陽仲彥強調，本港治療師長期供不應求，月薪動輒3萬至4萬元以上，相信機械人不會取代人手。他說：「我們在新加坡，即使有Budget（預算），一樣都請不到人。」即使聘請外勞，又常因語言文化差異，導致效果不如理想，反觀AI永不請假、不流失，一部機械人更可同時服務數十位長者。
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