美網絡商死機累全球 揭依賴弊端（郝本尼）
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech——智情筆報」
美國網絡服務供應商Cloudflare上周發生技術故障，導致社交媒體X、ChatGPT、Spotify及Canva等網站癱瘓約3小時以上。官方報告解釋，肇因一份管理惡意流量的設定檔，內容異常膨脹超過大小上限，導致流量處理程式崩潰，從而讓客戶網站防護與流量入口無法正常使用。
這並非今年首宗由Cloudflare引致的災情。今年7月中旬，該企內部調整公共網域名稱系統（DNS）解析服務出錯，令全球大量使用特定IP的用戶有約1小時無法正常存取。較早前的6月，Google Cloud出現服務中斷，牽連Cloudflare旗下多個服務，讓多個網上平台癱瘓約2個半小時。
歐洲倡重掌數碼主權
無獨有偶，亞馬遜網絡服務（AWS）及微軟Azure兩間主要雲端服務供應商，上月同樣發生過嚴重死機事故。
AWS在10月20日維護數據庫DNS記錄的組件失效，拖累其他內部服務、客戶網站與應用程式，故障持續15小時以上。Azure於10月29日則因門戶平台誤推不當配置，釀成多個節點無法正常載入，修復需時8個小時。
上述事件很難不讓人聯想到「美國中心化」的問題。畢竟涉事企業全為美國科技巨頭，它們卻掌握了全球市場主要份額。尤其10月的AWS事故，源頭明確指向us-east-1區域，但其影響波及全球各地。
至於Cloudflare與Azure雖未公布源頭地區，但坊間亦有人觀察到，美國伺服器最先出錯或恢復較遲等情況。
英國科技媒體The Register評論指出，許多標示為「全球」的基礎網絡服務，後端設計實際仍依賴美國東岸的端點。就算客戶選擇把業務部署在歐洲或亞洲地區，或者啟用多區備援功能，結果都會因為關鍵節點繞回美國，而可能受當地故障牽連。
歐洲政界已開始顧忌這種情況，並且主張發展本土「數碼主權」。就在Cloudflare災情同日，德國柏林正舉辦「數碼主權」峰會，德國總理梅爾茨（Friedrich Merz）致詞直言道：「近幾星期三大雲端供應商的兩間出現服務中斷……這些中斷顯示我們太依賴中國與美國數碼科技。」
港宜採混合架構減風險
本地《保護關鍵基礎設施（電腦系統）條例》將於明年1月生效，接連多宗源於單點失效的大規模災難，對港企與組織無疑有直接啟示。在資源許可下，管理者宜盡量配搭多區域、多雲及混合架構，並考慮在DNS等基礎服務併用多間，或者至少保留二線備援方案，如此才能夠減低這種集中式癱瘓風險。
支持EJ Tech
如欲投稿、報料，發布新聞稿或採訪通知，按這裏聯絡我們。
