選對AI平台 日常解難好輕鬆（林國誠）
過去數星期，筆者曾探討過HKT.AI如何把繁複的人工智能（AI）能力，轉化為一位位各有所長的「AI專家」，由辦公室無縫走進家庭日常。然而，不少讀者最關心的問題始終非常直接：平時想用AI解決生活瑣事，究竟要做好什麼準備？門檻又會否很高？
答案是：完全不用特別準備。
對一般消費者而言，目前使用AI最大的痛點，往往是面對着空白的對話框「無從入手」。坊間常說要學習「提示詞工程（Prompt Engineering）」，要先替AI設定角色、交代背景、限定格式，一輪輸入下來，隨時比自己上網搜尋還要費時失事。若提問太籠統，通用AI只會交出四平八穩、流於表面的「行貨」答案；但要調校出精準建議，來回溝通的心力又令人卻步，形成了一道無形的「對話門檻」。
選對專門的AI平台，正是打破這道高牆的關鍵。以HKT.AI為例，平台的理念不是要用家去理解底層的大型語言模型，而是預先將不同技術「分門別類」，包裝成即開即用的生活服務。用家面對的不再是一串深奧的模型編號，而是一位位專責特定任務的AI專家。
生活上的疑難往往來得突發。比如工作繁忙的上班族想重拾運動習慣，若向通用AI詢問「如何減肥」，大概只會得到「每周慢跑三次、飲食清淡」等教科書式的廢話。但若直接點選「個人健身教練」，助手早已預載專業指引邏輯，會主動向你索取每周可用時間、日常作息及關節健康狀況，隨即排出一份切實可行的時間表。又例如家中迎來新生嬰兒或寵物想取名字，點開「命名助手」，便可直接針對音韻寓意、語言風格及避忌字詞進行篩選，省下大量調校AI的心力。
所謂「零門檻」，不是幻想一個AI包辦萬物，而是省去繁瑣的學習與調試期。過去科技市場習慣比併運算核心、模型參數與規格高低；但步入個人化AI時代，大眾最在意的體驗，始終是「操作是否直覺、答案是否貼心、能否切實替自己省下時間與精力」。
透過各司其職的AI專家，系統在起跑點已聚焦於核心細節，直擊問題要害。用家毋須懂得高深技術，只要從當下的生活需要出發選對助手，科技便能真正做到無負擔的隨手即用，成為日常解難的最強後盾。
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