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AI使用率｜美職場AI使用率40% 兩年翻倍
By 信報財經新聞 on June 18, 2025
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech——未來報告」
美國民調機構蓋洛普（Gallup）周一（16日）發表調查報告，人工智能（AI）在職場的使用量，過去兩年內幾乎翻了一倍。每年使用幾次AI的員工，比例從2023年的21%，升至2025年的40%，更有8%受訪者聲稱，自己在職場每天都有用到AI。
調查又發現，AI應用集中在白領職位。27%白領員工坦言，經常在工作使用AI。頻繁使用AI的產業，分別是科技業（50%）、專業服務業（34%）及金融業（32%）。儘管職場正增加使用AI，惟僅得15%員工認為，自動化、機械人或AI，將在5年內搶走飯碗。
領導層比員工更常用
職級方面，領導者頻繁使用AI的比例更高（33%），是普通員工（16%）的兩倍。為員工帶來最大價值的領導者，往往擁有清晰的AI策略及計劃。當員工強烈認同領導階層，已傳達明確的AI整合計劃時，他們感到做好充分準備，迎接AI的可能性會高出3倍，在工作使用AI的舒適度也高出2.6倍。
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