AI取代入門職位｜2030年IT工作 全涉及AI 75%由人機配合完成 入門職位遭取代
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech——未來報告」
市場研究公司Gartner日前在澳洲舉辦Symposium年度大會，其副總裁分析師穆勒里（Alicia Mullery）指出，現時的資訊科技（IT）部門，大約81%工作由人類獨自完成。研究預測到2030年，人機比例將大幅改變，屆時IT部門大約25%工作，完全由機械人包辦；至於餘下約75%工作，將由人類在人工智能（AI）協助下完成。此外，數據顯示目前僅1%失業是AI造成，料不會構成大規模裁員潮。
企業AI專案常超支
科技網站The Register報道，以往分配予初級員工的任務，如今高階員工在AI協助下，已可處理相關工作。Gartner預計，AI將取代入門IT職位，要證明員工人數合理，自此變得更加重要。Gartner傑出副總裁分析師龐馬（Daryl Plummer）教路，「千萬不要讓人覺得，你部門人手太多」，建議主動接觸公司其他部門，找出能創造價值的工作計劃。
穆勒里及龐馬二人指出，目前有65%受訪企業，在AI投資錄得虧損。以企業資源規劃（ERP）為例，其前期成本直截了當，企業支付許可證費及實施費用，然後培訓員工即可使用。相反，AI專案既需要前期投資，亦會持續產生其他附加成本。龐馬解釋，企業平均會在AI專案中，遇到10項預料之外的額外支出，例如持續購買新數據集、管理多個模型；甚至動用另一個AI模型，以驗證既有模型的輸出結果是否準確，開支隨時「一闊三大」。
以上兩位Gartner分析師建議，IT主管應盡快擺脫AI聊天機械人，轉而採用互動式代理商，以便自主與供應商談判。
倡採用四大雲端供應商
二人推薦四大雲端運算供應商，分別是亞馬遜雲端服務（AWS）、微軟、谷歌及阿里巴巴（09988），指它們擅長資源整合與技術調度能力。至於OpenAI、Meta、Anthropic、DeepSeek及xAI，Gartner將之歸類為「未成熟的供應商」（Wildcard Vendor），指他們「未準備好提供企業級應用」。
根據勞動力研究公司Revelio Labs數據，從2023年1月到2025年7月，高度依賴AI的入門職位減少40%以上。
羅兵咸永道（PwC）英國行政總裁阿米特拉諾（Marco Amitrano）在社交平台LinkedIn承認，他正削減Z世代的入門級職位，由去年約1500人減至約1300人。
人工智能必讀好書
書名：The AI Engineering Bible: The Complete and Up-to-Date Guide to Build, Develop and Scale Production Ready AI Systems
作者：Thomas R. Caldwell
簡介：本書專為工程師、技術主管、人工智能架構師及產品所有者撰寫，以清晰、系統化的學習方法，教授讀者建立可用於生產的人工智能系統。
支持EJ Tech
如欲投稿、報料，發布新聞稿或採訪通知，按這裏聯絡我們。
