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AI用途調查｜美民眾僅13%放心坐自駕的士
By 信報財經新聞 on March 30, 2026
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech」
哥倫比亞廣播公司新聞（CBS News）夥拍民調網站YouGov，今年3月16日至19日調查2500位美國成年人，發現受訪者樂於讓人工智能（AI）去做的事情，往往是冷冰冰甚至枯燥的任務，首選網上搜尋（70%）及校對文件（64%）。當AI做一些對人們更直接、影響更嚴重的工作，例如報稅（24%）、醫療診斷（15%）、理財（15%）或駕駛的士（13%），他們就不太放心。
近七成受訪憂AI搶飯碗
調查又發現，高達66%受訪者相信，AI將減少美國就業崗位，僅不足兩成人（19%）預計增加，認為維持不變僅得15%，這種擔憂普遍存在各個年齡、教育及種族群體中。此外，超過六成美國人對於AI公司，能否確保AI以適當方式使用，未有太大信心。儘管存在疑慮，美國人開始更多使用AI，今年3月最新佔比為56%，比2025年3月的41%稍多，主要用於個人用途而非工作場景。
在思考政府角色時，大約42%受訪者認為，政策應該限制使用AI，而並非推廣它。對於軍方應否使用AI分析軍情數據，逾半民眾（53%）持保留態度。調查結果反映，美國社會對AI的複雜態度。一方面樂於利用AI減輕繁複的工作，惟當涉及個人安全、私隱及重大決策時，仍充滿戒心及不信任感。
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