Don't Miss
AI研究報告｜85%行銷人員採用生成式AI
By 信報財經新聞 on September 22, 2025
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech——未來報告」
美國商業分析軟件商SAS發表最新一份研究報告，今年6月至7月間調查了全球300位行銷決策者，以探討市場推廣人員應用人工智能（AI）的最新進展。
提效省時 八成已有回報
統計發現，有85%受訪行銷團隊已在使用生成式AI，其中15%更已完全整合至日常工作流程。同時，幾乎全部市場推廣團隊（93%），都有設立相關預算專項。
商業效益方面，有83%行銷團隊已經看到AI帶來投資回報；更有94%受訪者指出，個人化效果提升。
此外，有九成受訪者同意，數據處理效率改善，以及能夠節省營運時間與成本。
不過，報告同時提到，代理式AI在市場推廣領域，仍處於試水階段，僅有21%團隊已在測試，73%計劃未來2年內導入。只有三分一受訪市場總監，非常有信心跟上代理式AI的新趨勢。
AI代理應用仍處起步階段
為協助企業投入代理式AI，報告提出4項建議，包括完善基礎設施與知識、逐步部署策略性導入、建立信任與倫理意識，以及保持人類監督把關。
報告又指出，僅得8%市場推廣人員認為，組織的AI治理框架完善。若以地區劃分的話，美國地區（15%）略較亞洲（10%）、歐洲（5%）優勝。
最後，報告認為量子運算潛能，亦已進入業界視野。有31%先行者認為，量子相關技術兩年內有望落地，預期用途有高階預測分析、更快速安全的資料處理、即時客戶旅程模擬等。
支持EJ Tech
如欲投稿、報料，發布新聞稿或採訪通知，按這裏聯絡我們。
