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AI趨勢｜全球六成CEO增AI應用
By 信報財經新聞 on June 10, 2025
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech」
國際商業機器（IBM）發表最新2025年度行政總裁（CEO）調查，在今年2月至4月訪問了來自33個國家、24個行業的2000名CEO，結果顯示有61%受訪者積極採用人工智能（AI）代理技術並持續擴大應用規模。
64%受訪CEO表示，已着手協助員工應付AI帶來的營運與企業文化變革，亦有72%把企業專有數據，視為解鎖生成式AI價值的關鍵。此外，65%受訪者將通過自動化技術，彌補員工技能差距，54%受訪者透露，正招聘先前不存在的AI相關崗位。
投資AI僅25%獲預期回報
不過，有一半受訪CEO承認，近期因投資過快，導致企業出現技術割裂、碎片化的問題。也有59%受訪者坦言，若有突發情況，將難維持營運資金與創新投資的平衡。調查當中，僅25%AI項目實現預期投資回報，僅16%在企業範圍內獲得規模化應用。
IBM副董事長科恩（Gary Cohn）對此分析，「隨着AI應用的加速推進，企業營運效率與生產力持續提升，但唯有那些敢於化風險為機遇的CEO才能獲得最終回報……時至今日，那些不運用AI和自身數據推進業務的管理者，實質上是在主動放棄競爭資格。」
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