ChatGPT Agent｜包辦複雜任務
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech」
美國人工智能（AI）初創OpenAI發布ChatGPT Agent，讓AI代理透過「自己的虛擬電腦」，自主完成複雜的多步驟任務，例如在瀏覽器上網、運行程式碼、使用其他終端、管理文件，甚至跟個人應用程式及文件互動。ChatGPT Agent可存取「整部電腦」而非僅限瀏覽器；除了連接Gmail、GitHub等應用程式，更可直接存取API（應用程式介面），可說是結合了Operator、Deep Research這兩項AI工具的能力。
Pro訂戶近乎任用
ChatGPT Agent即日起逐步開放予Pro、Plus及Team訂戶，也計劃開放予Enterprise及Education訂戶使用。Pro訂戶每月任務數幾乎無上限，其他訂戶每月則可執行50項任務。操作方面，在開始任何對話時，只要直接在工具的下拉式選單，選取「Agent mode」或輸入「/agent」，就能啟用ChatGPT的自主代理功能，之後簡單描述想執行的任務，例如深入研究、製作簡報或報銷費用。
首先在工作層面，ChatGPT Agent可以將熒幕截圖或儀表板資料，轉成簡報、重新安排會議、規劃及預訂出訪行程，以及更新財務試算表資料。在個人生活層面，可以輕鬆規劃及預訂旅遊行程，或者尋找和預約各類專業服務。OpenAI行政總裁阿爾特曼（Sam Altman）與Agent團隊拍片，示範AI代理如何計劃參與婚禮的細節，包括揀選酒店、服裝及禮物。
根據OpenAI的測試結果，ChatGPT Agent在多項基準測試表現領先。在「人類終極考驗」（Humanity’s Last Exam；HLM）測試取得41.6%成績，跑贏OpenAI o3的24.9%。在SpreadsheetBench基準測試中，主要評估模型對真實情景試算表的編輯能力，ChatGPT Agent分數提升至45.5%，遠超Copilot in Excel的20.0%，惟與人類得分71.3%仍有距離。
金融交易須真人核准
為防止模型犯下代價高昂的錯誤，ChatGPT會主動拒絕執行高風險任務，例如金融交易或敏感法律事務。執行敏感或具影響力的操作前，會先明確徵求用戶許可，例如提交表單、預約、購物或與個人資料有關的網站操作。此外，透過「監視模式」，像是草擬及發送電郵，或操作敏感應用程式時，用戶都可以核准每個步驟；如果操作耗時較預期長，或者感覺未見進展，用戶亦可暫停任務。
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