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麥肯錫料AI仍難取代人手

By on January 13, 2017

原文刊於信報財經新聞

人工智能(AI)發展迅速,有指AI可能會取代大部分人手工作,形成大量職位流失,但顧問公司麥肯錫公布最新一份《未來產業︰自動化、就業與生產力》報告,估計只有不逾5%的職業或者行業會被全自動化取代。

麥肯錫全球研究院報告指出,機械人技術、AI與機器學習這數項自動化科技可以提升生產力,有助減低人口老化對全球經濟的影響,但只有不逾5%的職業或行業會被全自動化取代,近60%的職業或行業中,至少有三成工作技術上可自動化,將來會有更多機械人與人類同時工作,而不是引發大規模失業。

麥肯錫資深董事及香港分公司總經理倪以理稱,對未來的僱員而言,樂於與AI及機械人一起工作、靈活、具學習能力這幾項特質甚為重要,同時企業的再培訓亦非常關鍵。

報告指出,在高度穩定與可預測環境下的工作,以及資料收集與處理這些工作最受自動化影響,例如飯台與餐飲服務業、製造業、農業、運輸與倉儲等。至於教育、管理受到最少影響,但仍分別有27%及35%的工作內容可被自動化取代。在全球,可自動化的工作內容涉及11億員工,以及11.9萬億美元的工資支出,而受自動化影響最大的是中國、印度。不過,報告指要全面普及自動化技術至少需時數年,甚至數十年。

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