移動大數據:實時、適時、全時(車品覺)
我們應該清楚認識到,商業的基礎正因移動互聯網的普及而改變。美國一家初創公司Appsee提供的移動產品分析中,有些功能很有意思。例如使用「use recording」 (不同於收集)錄下用戶使用app時的行為,包括點擊、滑動、 放大、搖一搖等各種動作, 藉之了解用戶的興趣、意向和需要。
移動帶來的變革當然不限於數據分析,但這無疑是最為敏感的。你是否已經用全新的角度去思考無線業務做得好不好?在移動大潮之下,每家公司都要從上到下重新思考。不過,當數據從傳統桌面電腦轉到移動終端時,我們往往會遇到兩大誤區:
第一個誤區是把手機當作一個新增的媒體渠道,相當於另一個屏幕,這是完全不夠的。手機作為功能設備產生的行為數據,不僅有時間維度,還有空間維度和社交維度,這麼多維度疊加在一起,分析的層面和方式也遠遠多於傳統網頁。
第二個誤區是用同樣方式考評桌面電腦和移動終端。在桌面電腦上,我們更關注流量轉換的指標,而移動終端更在乎的是參與度,例如用戶在一個app的停留時間、是否願意接收提示、版本更新等。手指訊息如點擊、滑動、 放大、搖一搖等在無線時代均會成為關鍵。
核心不外乎「3T」
跟大數據的4V(量大、多樣、速度、價值) 比較,移動大數據的核心更着重於:實時(real time)、適時(right time)和全時(all the time)。任何一個完整的高效服務都離不開這3個T。
以零售業為例,Real time是即時數據的獲取和推送能力;未來我們將通過手機或智能穿戴設備,贏得愈來愈多「接觸」用戶的機會。這些機會將為我們提供大量的時空訊息,把每一刻感知到的用戶數據延續,就是all the time 。
可是,有了這種感知能力之後,你怎麼知道什麼時候是推薦服務的最佳時機(right time)呢?這時就必須要有all the time的數據收集,才會知道用戶的需求規律,才會知道營銷的關鍵點並做到有效觸達。
只有在具備3個T的能力下,你才能明確在什麼地方、什麼時間點、給什麼樣的用戶、什麼樣的特別優惠。因為你已經熟知用戶過往的購買習慣、消費習慣,甚至行路習慣,所以才會知道明天下午一點半推薦一杯半價咖啡將是非常有效的促銷方式。
最大的數據來自最小的設備。手機會變得愈來愈智能,它可以「感受」,可以處理文字圖像,可以通過網絡連接你身邊的一切。這是最完美的集中,這不是一種創新,而是一群創新。
未來沒有誰會比手機更了解你,它甚至會了解你的情緒,超出了自然語言。手機將成為你的數據收集者,也會成為你的數據守門員。手機能判斷可以將哪些數據分享給哪些商家,而商家自己都不用建立數據庫,它的數據存於每個人的雲空間,只要被授權就可以拿出來用。這將會是用戶、數據和商家之間一種全新的關係。
更多車品覺文章:
支持EJ Tech
如欲投稿、報料,發布新聞稿或採訪通知,按這裏聯絡我們。
Related Posts
Latest News
-
公平代碼拓新藍海(車品覺)
作為長期觀察科技趨勢的專家,我一直關注在德國柏林創業的n8n,近日由Highland Europe領投,他們完成一輪頗具象徵意義的融資──5500萬歐羅B輪資金。
- Posted April 30, 2025
- 0
-
無線仿生手臂|義肢仿生臂 分離後仍能操控
英國機械人初創公司Open Bionics推出全球首款無線仿生手臂Hero,所有義肢產品均以3D列印製成。
- Posted April 30, 2025
- 0
-
Qwen3|阿里Qwen3懂深思亦可速答
阿里巴巴(09988)開源新一代通義千問模型Qwen3,包括兩個混合專家(MoE)模型及6個密集模型,參數範圍由6億到2350億不等,現可於人工智能(AI)開發平台Hugging Face,以及代碼託管平台GitHub下載。
- Posted April 30, 2025
- 0
-
AI搶飯碗|六成美國人料AI搶記者飯碗
美國智庫皮尤研究中心(Pew Research Center)近日發表調查結果,發現去年當地約一半成年人表示,未來20年內人工智能(AI)將對人們獲知的新聞內容,產生非常負面(24%)或有些負面(26%)的影響。
- Posted April 30, 2025
- 0
-
量子競賽|微軟憂美量子競賽落後中國
微軟(Microsoft)今年2月發表拓撲量子處理器(QPU)Majorana 1,近日總裁史密夫(Brad Smith)在網誌撰文稱,「儘管大多數人認為美國仍佔據領先地位,但我們不能排除戰略意外的可能,中國或已與美國處於同等地位。」
- Posted April 30, 2025
- 0
-
AI引導輿論|人工智能引導輿論遠勝真人
瑞士蘇黎世大學的研究團隊早前在社交媒體Reddit,在ChangeMyView子版論壇做一項社會實驗,測試人工智能(AI)在現實環境的說服力。
- Posted April 30, 2025
- 0
-
ChatGPT網購助手|方便格價下單 標榜免費零廣告 搜尋電商化掀熱潮
繼美國人工智能(AI)搜尋初創公司Perplexity AI推出購物功能後,ChatGPT開發商OpenAI亦踏足電商市場,用戶可透過GPT-4o模型購買商品。
- Posted April 30, 2025
- 0