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5億拓網購 引入微信支付

By on December 18, 2015

原文刊於信報財經新聞

長和(00001)旗下屈臣氏集團的董事總經理黎啟明

長和(00001)旗下屈臣氏集團的董事總經理黎啟明

屈臣氏順應市場潮流大搞網購平台,計劃未來3年投資5億元發展互聯網商貿,並醞釀開通微信支付,網上網下兼備,屈臣氏集團董事總經理黎啟明表示,零售商需要緊貼市場變化,也要具備前瞻性,因此斥5億元壯大電商業務,「線上線下聯線,相輔相成」。

今年屈臣氏電商業務營業額已有40%增長,顧客人均消費額較實體店多超過60%,主要是購買護膚品。

會員逾億坐擁大數據

黎啟明指出,將堅持屈臣氏一直以客為本的宗旨,自接掌屈臣氏業務8年來,極為着重科學化管理,由於科技在零售業佔重要地位,需要與時並進。目前全球屈臣氏會員已有1億人,擁有大量消費數據,因此,自2012年開始便以大數據作市場分析,研究如何精準迎合顧客需求,相信屈臣氏是亞洲區內零售商實踐大數據的先行者。

《競爭條例》已經實施,黎啟明透露,屈臣氏對競爭法準備已久,相信在公平合法的競爭環境下,對零售市場有幫助。歐洲多國早已實施競爭法,屈臣氏於歐洲營運流暢,相信在香港也沒有問題,實施競爭法可能對屈臣氏帶來優勢。

屈臣氏扎根香港,也肩負其社會責任,過去兩年投放超過2400萬元於教育、健康及關懷社區活動,而為響應政府「欣賞香港」活動,推出「Project LOL」公益計劃,首項大型活動是明年4月,將動員過千名商界義工探訪1750位獨居長者。

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