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侷用AI工作？｜Salesforce谷AI 追蹤員工使用率
By 信報財經新聞 on June 22, 2026
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech」
為推動人工智能（AI）轉型，企業千方百計鼓勵員工多用新科技。媒體404 Media報道，美國商業軟件商Salesforce擁有一個內部儀表板，用於追蹤每個團隊對AI的使用情況，包括哪些團隊正使用ChatGPT等特定工具以及使用頻率。
揭自家智能代理用量挫65%
報道又指出，Salesforce會根據員工完成的AI培訓課程，頒發初級「冠軍」、中級「創新者」及高級「傳奇」等數碼徽章。排行榜上甚至有一個選項，可以查看哪些團隊尚未獲得徽章。員工們擔心AI的使用情況，會跟他們的績效考核掛鈎。
排行榜資料顯示，今年約30%員工獲得「冠軍」徽章，略高於獲得「創新者」徽章的15%員工，「傳奇」徽章的員工比例則不足10%。儀錶板還顯示，Salesforce自家的智能代理產品Agentforce，在許多團隊的使用率大跌，最近甚至還急挫65%。
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