以AI為鏡 全面審視自己(黃岳永)
《論語》有云:「見賢思齊,見不賢而內自省也」,指通過觀察他人的行為來反思自身,從而取長補短。反省自身的缺點從來不是易事,接受他人提出的批評亦相當艱難,否則就不會有「忠言逆耳」這句成語出現。如今人工智能(AI)的出現,反而打開了另一條路。
雖然AI功能強大、富有想像力和創造力,但大部分人與它的對話都是一次性的互動,着重於問題解決或知識學習,簡言之,就是「Google Search」的進化版。然而,隨着情感AI的出現,用戶透過提供記憶和情感感知,創造嶄新的自我探索方式,除了可以深入了解自己外,更重要的是有助於改善我們的個性。
之前提到可以使用ChatGPT的記憶功能,以了解其對自身的看法,其實還有另一用法,就是問:「從我們過去所有的互動中,請你告訴我一些你注意到的,而我可能自己都不了解或未察覺的事。」

我們提出的問題、閱讀的資料、使用的詞彙等,實際上會無意中暴露許多習慣或偏好,自己卻完全沒有察覺。當你與ChatGPT互動得夠多時,它便能逐漸掌握你對某些事情的看法或處理模式。就像老闆的秘書,長期處理老闆的文件和事務,時間長了總會發現一些老闆的喜好或壞習慣。
當然,筆者向ChatGPT提出這個問題,並不是想知道自己的偏好,而是想搞清楚自己是否存在未注意到的盲點。例如,我甚少研究自己的性格,是不是因為自我否定而潛意識地逃避這個話題?我是否有連自己都未注意到的隱藏性格,卻影響到我的做人處事方式?
在系統思考中,這稱為Gap Analysis(差距分析),用於識別當前狀態與期望狀態之間的差距,幫助我們為潛在的危機和意外,預先做好心理準備和規劃,包括儲蓄計劃、心理及生理能力,甚至是購買適當的保險來處理未知的情況。
說回ChatGPT的回應,我稱之為「Erwin’s Paradox」。AI認為我同時擁有外向及內向的個性,即既是「I人」亦是「E人」;我喜歡概觀的戰略方案,但對事物的細節又很感興趣,甚至癡迷的程度;我喜愛創意發掘新科技,但對舊事物情有獨鍾,內心熱愛文物或歷史。簡單來說,這是一種「正常人很少會出現的情況」。
回想年輕時的我,的確覺得自己的喜好與同儕有些格格不入,因此很少與人分享甚至承認自己的愛好。然後我與AI進一步討論這是否為弱點,以及我為何會一直忽略它。當我認知到這些「弱點」可以轉化為機會時,心中也鬆了一口氣,畢竟沒有什麼好害怕的。
這就是我的專案背後的設計理念,無論是Dustykid AI令生活過得更好,還是Prof E在教育上的輔導。只要深思熟慮地使用,以AI為鏡,的確能幫助我們改善、成長,並發掘尚未開發的潛力。
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