Dell｜人工智能PC掀辦公室革命
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech」
隨着混合辦公漸成常態，加上部署人工智能（AI）技術需求，企業亟須構建合適數碼工作環境。電腦生產商戴爾（Dell）香港及澳門區總經理鄺家麒、大灣區信息基礎架構解決方案事業部總監鄒以倫，探討新興工作模式與企業、AI個人電腦（PC）崛起的關係。
企業測試模型 大降研發門檻
鄺家麒看到近年許多大公司，開始探索企業PC解決方案，因為疫情後辦公室不再是唯一工作場景，但遠距辦公或在家工作的員工，必須配備適合跨地域、跨場景工作用筆記簿電腦，使得輕巧機體、續航電池等因素，在採購過程變得格外關鍵。尤其跨國金融、專業服務機構，它們很在意安全與管理，傾向讓旗下各地員工「裝置標準化」（Device Standardization）。
另外，鄺家麒表示目前AI PC快速興起。一來愈來愈多主流應用程式供應商，開始把其軟件針對AI PC優化，部分運算設為本機神經處理單元（NPU）執行，使得「Power User（高級用戶）可能考慮，不如直接用AI PC」；二來最近AI應用場景陸續轉向邊緣運算，推理工作不再完全依賴於雲端伺服器，而是可以透過效能強大的工作站電腦在本地完成。
戴爾研究顯示，60%港企計劃未來一年內，使用AI PC運行現代技術軟件，因此今年整合工作站電腦產品線為Pro與Pro Max、推出各種AI PC產品組合，包括以推進企業AI創新開發為目標的GB10等，務求全面覆蓋由個人電腦、數據中心至雲端等所有場景，滿足企業用戶的不同需求。
鄒以倫進一步分析稱，AI PC需求受到「雙向推動」，港企AI項目自2022年已開始成形，在兩年多研發後，正進入落地階段，迫使前線、邊緣端也需要具備AI推理能力的裝置。再者，過去企業若想給開發者測試模型，往往需要投資圖像處理器（GPU）伺服器，成本高、風險大，但如今一部AI PC已足以原型設計與試驗，大幅降低研發門檻。
內部訓練LLM防機密外洩
他指出，像核心流程、知識資產、營運細節等商業機密，不宜隨意放上公共平台，所以企業採用AI更適合用本地部署方式，特別是內部訓練的專屬大型語言模型（LLM），輸出回答可能包含敏感資料，因此確保過程安全可控，將成為日後企業AI應用的核心挑戰。
採訪、撰文：郭文德
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