創業 CEO－－如何避免共同創辦人危機

本文作者林之晨，現為台灣 AppWorks 之初創投創辦人暨合夥人，原文刊於作者網誌「Mr Jamie」

在「創業 CEO」系列，我們討論創業者如何教會自己，成為偉大的 CEO，因為歷史上最偉大的科技公司，往往都是由這樣的人在領導。

我常說在一個新創企業中，共同創辦人是非常獨特的物種。除了對內、對外代表公司精神外，他們也往往是願意持續、無私為組織付出的少數人。

因此，一旦創辦團隊內部發生危機，有共同創辦人需要離開，無論對團隊中的其他人，乃至同仁、股東，甚至是合作夥伴，都會是非常大的撕裂傷。

以下列出常見的共同創辦人危機來源，以及建議的預防方法：

公司走向的歧見

在 0 到 1 的探索期，公司的走向往往是由共同創辦人間一起決定的。但進入 1 到 100 的擴張期，一個年輕企業通常會開始有董事會、重要的供應、通路夥伴，而一個積極的創業 CEO，也會開始幫自己找優秀的 CEO Mentor 來學習。久而久之，CEO 與共同創辦人間，漸漸會出現資訊、成長、觀念的落差，也因此，對於公司未來走向的看法，常常會越來越變得分歧。

可惜 CEO 不是不會犯錯，一旦他在新資訊、新觀念的影響下做出的決策，事後證明不是對的，有時就會成為共同創辦人間怨懟的因子 ─ 你看，當初聽我的就好了。

防範這個陷阱要從根源開始，每當 CEO 有了新的資訊、成長、學習、領悟，你應該積極的與共同創辦人分享，協助他們也得到跟你類似的成長。同時間，你應該把小範圍的決策授權出去，讓他們也能繼續主導公司某一部分的走向。最後，你應該積極管理大家對決策的期望值，新創公司必須在「快」與「好」間做出平衡，因此決策求的是多數對，而不是樣樣對。

無法適應制度

0 到 1 的新創團隊求快，因此不會有太多制度。到了 1-100 階段，公司勢必要開始建立一些管理系統，好在風險與發展中間取得平衡。有些習慣了說幹就幹的共同創辦人，在這個地方會產生嚴重的不適應，久而久之，甚至會覺得公司背叛了創辦的初衷。要解決這個問題，除了及早發現及早輔導外，請他們參與、主導制度的設計，也是協助共同創辦人跨到另一邊的方法。

公私不分

由於共同創辦人在精神上是一人之下、眾人之上，一不小心就會陷入私德陷阱。舉例來說，單身的男性共同創辦人可能因為地位關係，特別容易受到年輕女性同仁愛慕，把持不住就演變成多角戀愛。另外，如果夫妻同在公司，甚至創辦團隊中，那也有可能出現護航，甚至是因另一半挫折而起的報復行為。要避免步入這個危機，早早就該制定「創辦團隊憲法」，明定哪些行為是絕對不允許的。

越權管理

當公司開始有部門、部門主管，這個狀況經常容易發生。共同創辦人還是很習慣看不順眼就管，久而久之造成經理人的困擾。更有甚者，造成他們對於經理人的不信任，反而讓經理人沒有足夠的時間、空間去適應、學習。這個問題通常是慣性使然，重點就是要打破它。所以看到這樣的行為，趕快提醒夥伴們注意就是。

無法跟上公司成長的需要

在公司快速擴張期，一個 3 人產品團隊可能在一年內成長為 30 人，而兩者之間管理上的不同，常常會讓本來扮演技術、產品長，但從來沒有管理中大型團隊經驗的共同創辦人，沒有辦法跟上。回到擴張前，你應該早早他去找到好的 CTO Mentor，在擴張中，經常鼓勵他在管理知識與能力上精進。擴張後，如果他真的無法適應，也比較能夠接受去尋找更有經驗的 CTO，而自己推居部門二把手、三把手的角色。

利益分配

當公司越來越成功、越賺錢、離 IPO 越近，股權與利益的問題就會越容易產生。尤其當初的股權分配如果沒有彰顯每個共同創辦人的相對價值，那嫉妒的火苗就會漸漸開始燃燒。比較好的方法當然是早期就把這個問題解掉，因為到了後期，你的工具會越來越有限。但也不是沒有機會修正，如果有共同創辦人離開，你可以收回他的股權來重新分配。如果有 B、C、D 輪增資，你可以跟投資人要求「期權池」(ESOP)，透過發放新的選擇權來平衡。最後，如果真的過於集中，負責任的創業 CEO，甚至會拿出自己的股權，分配給他的夥伴們。

以上。當然共同創辦人危機不只這些，但只要你堅持在徵兆發生時及早面對，多數問題都是有解的。

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