AI催眠|六成港用家指AI催眠勝真人
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech」
AIM大中華區心理學研究小組早前透過社交平台Facebook,招募有家庭壓力的本港市民參與研究,比較真人催眠師與人工智能(AI)在催眠減壓體驗的實際成效。研究結果發現,不少參加者指兩者帶來的放鬆效果幾乎一樣,甚至有62.5%參加者更喜歡AI的催眠體驗,女性群體的比例更高達68.4%。這或跟AI提供的「無壓力感」有直接關係,這反映用家更在乎催眠「有沒有用」,而並非「催眠師是人還是機器」。
減壓體驗評分略高半籌
研究團隊從報名的400多人中隨機邀請48人參與試驗。每位參加者均會分別體驗兩段各約一小時的催眠減壓錄音,一段由真人催眠師錄製,另一段由AI全程生成,包括文稿與聲音,再由參加者親身比較兩者感受。比例最高的一組參加者(41.7%),認為AI與真人的效果「一樣」。若以評分計算,AI催眠減壓體驗平均約2.92分,真人為2.58分,AI獲得的分數甚至略高。
有25%參加者坦言,面對AI時反而更易說出心底話,原因是AI表達方式清晰自然,不像面對真人時,會擔心失言或被人評價。
25%參加者稱面對機器較放鬆
私隱方面,超過五成參加者表示,對AI處理個人資料感到放心,不安只佔極少數(2.08%)。除了催眠減壓體驗,本地科研團隊在研究中,亦測試AI作為分析工具的能力。結果發現,AI能夠快速整理大量參加者的回應,客觀評估每人的壓力狀況,並找出當中規律。
本地科研團隊強調,研究出發點從來不是以AI取代真人治療師,而是探索兩者如何互相配合。就好比醫院有驗血報告輔助醫生診斷,讓專業人員將心力,放在更需要人情溫度的地方。社會上願意主動尋求心理支援的人仍屬少數,原因不外乎怕麻煩、怕被標籤、怕「講出口更尷尬」,若AI能夠讓更多人踏出第一步,科技亦能在心理健康肩負角色。
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