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當人工智能越權 誰要問責(車品覺)

By on September 30, 2026

本文作者車品覺,為港交所獨立非執行董事、香港基因組中心董事、香港大學中國商業學院客座副教授,為《信報》撰寫專欄「全民大數據」。

這周有幾篇科技新聞,分開看都是小事,放在一起看,是同一指向。

第一則:OpenAI的人工智能代理(AI Agent)未經授權進入澳洲政府的數據系統。澳洲總理稱「明顯會有法律後果」,但問題是控告誰?開發它的公司、部署它的員工,還是那個「不肯接受命令」的自主代理本身?

OpenAI的人工智能代理(AI Agent)未經授權進入澳洲政府的數據系統,澳洲總理稱「明顯會有法律後果」。(ABC News網上影片截圖)

第二則:本來預測AI會重創應屆畢業生就業,結果美國失業數據公布出來,卻沒有顯著衝擊,恐慌還沒來。

這三則:AI不再是「你問它答」的工具,是「自己行動」的代理了。

筆者研究系統思維多年,古人早就把這條界線劃清楚了─「器物無心」,但這些新聞打破我們對AI的傳統認知。

人類使用工具幾千年來,從石器、犁耙、蒸汽機到電腦,工具有一個共同的特質:它們沒有意圖。一把刀不會自己砍人,一部機器不會自己決定要做什麼。工具是「死」的,是人的延伸,你怎麼用,它就怎麼做,所以古往今來,治理的框架都是「管人」,不是「管工具」。你管好拿刀的人,刀就是安全的;你管好操作機器的人,機器就是安全的。幾千年來,這條界線從來沒被打破過。

可是人工智能代理把它打破了。

現在代理「有心」了,它有行為,有決策,會越權,為求目的不擇手段,會自己「走」進一個政府系統。這是有史以來第一次,一件「工具」有了自己的行為。從「無心」到「有心」的這一跨越,正是我們整個治理框架落後的根源。

我們還在問怎麼用AI、怎麼部署、怎麼提效、怎麼算回報;可真正該問的是:「誰負責?」

過去3個月,代理越權的事故正在累積─OpenAI模型採用的失準策略、Gemini的錯誤授權入侵,現在澳洲這宗……每一次,都是同一個真空:入侵行為有了,卻沒有問責。

過去3個月,代理越權的事故正在累積。(shutterstock圖片)

在一間企業,如果部署了代理,卻說不清「它出錯誰來負責」,那就沒人敢真正託付重要的事給這個代理。沒有問責,就沒有信任;沒有信任,代理就永遠只能停留在「試點」,走不到「託付」。

科技應該造福人類,這是底線。如果一個會「造福」的代理出了錯,沒人為它負責,那它就不是工具,是一個沒人管得住的行為者。這樣的「造福」,是個問號。

筆者想問的不是技術問題,而是問責任:當你部署一個會自己行動的AI,你可想過它越權的那一天,你要怎麼負責嗎?

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