AI消費榜單｜美95%消費者 不願課金用AI GPT市佔第一 付費訂戶比例僅3%
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech——未來報告」
美國創投公司Andreessen Horowitz（a16z）發布第七版「百強人工智能消費應用」榜單，深入分析聊天機械人、個人代理，以及人工智能（AI）應用的盈利模式。研究顯示，近半美國成年人曾使用AI，但僅25%受訪者會每天使用。截至今年8月，只有4.5%美國消費者花錢訂閱ChatGPT、Gemini或Claude，反映大多數人的應用「廣而不深」之餘，逾95%人不願為AI服務付費。
ChatGPT一直是市場領導者，每周活躍用戶高達12億，其美國付費訂戶佔比3.02%，大幅跑贏第二位Gemini（1.09%），以及第三位Claude（1.07%）。以手機流動端為例，ChatGPT每月活躍用戶（MAU），分別領先Gemini 2.5倍及Claude 14倍。
Claude專吸高消費客
ChatGPT在美國付費用戶數量，更是對手Claude及Gemini的3倍，除了加州、蒙大拿州、馬薩諸塞州及華盛頓特區，OpenAI在美國47個州都佔主導地位。然而，報告指出，Claude有7.3%消費者訂戶選用最昂貴個人方案Max（月費100美元起），遠高於谷歌（1.3%）及ChatGPT（1.1%）的對應方案。
報告又顯示，中位數用戶每月花費25美元（約195港元）；消費額最高的1%群體，佔消費者AI總支出的19.5%，平均每月花費903美元（約7043港元），支出在過去18個月增長80%。這批群體傾向把AI視為工作工具，大量使用HeyGen、Higgsfield等創意產品，以及Manus、n8n等建構工具。
獲利模式方面，在44款AI原生產品中，最受歡迎是付費訂閱機制，84%產品都提供這種模式；其次是使用費或額外積分，採用率達64%；只有13.6%產品投放廣告，2.3%產品透過交易費或平台費獲得收入。
回顧過去6個月，Anthropic、谷歌（Google）及OpenAI這3間公司，共發布了127款新產品。Anthropic幾乎完全聚焦於專業消費者，谷歌在創意模型佔據主導地位，OpenAI則同時面向消費者及企業用戶。
Anthropic旗下Claude流量超越DeepSeek及Perplexity等對手，但明確表示不會投放廣告，而是透過用戶訂閱實現獲利。
Muse下載量破500萬次
短短半年之前，AI代理OpenClaw（俗稱「龍蝦」）崛起，時至今日，AI代理產品如雨後春筍，除了多間初創搶佔市場，業界巨頭也開發智能產品反擊，例如Meta Muse、OpenAI dots及SpacexAI Grok Bot。平台早期以重度用戶為主，最常討論的任務領域，主要是編程與技術自動化，其次是旅行、購物及理財投資。
Meta Muse目前僅在美國及加拿大地區開放，每日活躍用戶在上線首周已經達到25萬，一個月內下載量突破500萬次，但近期的走勢開始放緩。
另一AI代理後起之秀是今年8月推出的Instinct，其創辦人辛恩（Noah Shinn）提到，四成用戶在3周內綁定個人信用卡。這些用戶一旦完成交易，平均每月透過Instinct消費1300美元（約1.01萬港元）。他聲稱，Instinct年化交易額超過10億美元，一半來自旅行消費。
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