Stamplet儲發票蒐大數據 送印花換優惠誘用戶上載

原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat創科鬥室」

消費者購物或在餐廳用膳，總會收到店家開出的發票，除了在大型商場可用作免費泊車，大部分的下場都變成廢紙，被扔進垃圾桶。有香港初創開發手機應用程式（App）Stamplet，讓消費者把發票上傳至系統，讓消費額兌換為印花。當印花累積到一定數目後，再到合作商戶消費，即可享有折扣優惠。

手機拍照正規單據

Stamplet的用法並不複雜，用戶在手機App登記後，即可透過其影相功能，拍下最近3日的正規打印發票（必須以港元消費）。系統會以文字識別技術（OCR），自動審核發票的影像，再按消費金額發放相應印花，數目以消費金額的2%計算。

假設用戶在一間漢堡包店消費120元，數字上會以「120 x 2% = 2.4」計算；由於系統採取「上捨入法」（Rounding Up），2.4會算成3，最終可獲得3個印花。用戶每天最多可上傳3張發票，而每張發票最多可儲15個印花，即一日內最多只能兌換45個印花。

一般而言，用戶儲到5個印花，便有優惠可供換領。App上列出各式消費優惠（例如在某時尚服飾網店購物可享九折），用戶可憑這些印花換領，結賬時輸入優惠券代碼即可。

為鼓勵用戶多上傳發票，平台特設「BE-A-STAR」功能。每上傳一張發票均可獲得一顆星，逢星期五下午3時會截數；擁有最多星的200名用戶將可獲得額外獎賞，例如超市、服裝店優惠券或額外印花等。

幫商戶掌消費模式

開發Stamplet程式的是印度夫妻Nav Singh及Simran Kaur。二人來港前已經開始拍拖，Nav於3年前隻身來港工作，其後兩人共偕連理。

本身是IT人的Simran亦隨夫移居香港，最初於東南亞網購平台Lazada的香港辦公室任職。Simran曾在家鄉印度効力過多間公司，包括非牟利機構和科技初創，規模及業務各異，這些工作經驗雖然豐富了她的履歷，但當打工仔的成就感始終有限，「我們都想創立一些真正屬於我們的東西」。

Nav從事市場營銷9年，慨嘆大小企業做市場調查時，均要花大量時間蒐集、整理和分析數據，相當費工夫。他從滿口袋的購物發票取得靈感，「在小小一張發票上，其實可發現不少關乎個人消費習慣的重要資訊，例如購物地點、時間、消費項目等。」

Nav想到，在流動互聯網科技發展下，發票上的資訊經整理後，有望被快速上傳和分析，讓商戶可以更快掌握市場資訊、群眾消費習慣等珍貴數據。當然大前提是，要為消費者提供誘因，例如是消費回贈、折扣優惠之類，鼓勵他們主動分享發票。

收入靠訂閱及廣告費

Stamplet的概念油然而生，經過大半年時間籌備，平台今年3月推出市場，目前跟約10個商戶合作，當中以網上商戶為主，下一步會拓展至餐廳。

Simran補充：「以一間日本餐廳為例，透過蒐集發票及資訊，有助了解鍾情日本菜的食客以哪個年齡群為主、男女比例多少、午市還是晚市較多人光顧、灣仔中環各佔多少消費比例等。」餐廳方面亦會提供優惠，讓Stamplet用戶憑印花換領，藉以吸納更多客人。

二人強調，Stamplet不止是一個消費優惠App，更是一個「為B2C商戶而設，建基於數據的客戶獲取（Customer Acquisition）和維繫（Customer Retention）平台」；而數據訂閱費和廣告費，以及開放平台予商戶或商場，藉此推行顧客忠誠計劃（Loyalty Programme）等，將是平台的收入來源。

夥拍港鐵助吸新血

除了開拓多元化收入，他們亦着重企業社會責任。目前用戶每上傳一張發票，平台即會捐出1元予慈善團體「母親的抉擇」，捐款上限是每月2500元，「選擇捐助這團體，是因為我們都認為，孩子是社會的未來。」

平台推出至今，App下載次數約有2000多次，上傳至系統的發票超過6萬張。以上數字僅算不過不失，卻成功夥拍港鐵（00066），為旗下商場CityLink提供優惠。用戶在CityLink商戶購物後，只要上傳4張發票，即可獲得商場現金禮券。平台期望與港鐵合作後後，跟其他商戶洽商時能夠更容易成事。

採訪、撰文：陳子健

[ English Version ]

HK startup Stamplet turns receipts into customer rewards

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