破解搜尋器將死之謎（方保僑）
當不少「搜尋引擎優化（SEO）專家」預言，谷歌（Google）搜尋將被人工智能（AI）摘要功能摧毀時，掌管Google搜尋業務的副總裁里德（Elizabeth Reid）在《華爾街日報》專訪中，以數據和事實駁斥悲觀論。這位在Google服務逾20年的資深主管，從工程師起步、曾主導2019年革命性自然語言處理項目，是推動Google理解人類語言的關鍵人物。在ChatGPT誕生前，她已引領團隊探索AI語言理解的可能，被視為這場技術變革的先驅。
里德在訪問明確指出，AI摘要並未削弱Google的廣告收入，反而保持穩定成長。AI降低了搜尋門檻，讓更多人願意出問題與探索資訊。雖然部分查詢的廣告點擊量略降，但整體搜尋量卻大幅增加。事實上，多數搜尋本無廣告，例如查詢新聞、名人話題等，對收益影響甚微；而商業搜尋，例如購買鞋、旅遊或購物，即使用戶先閱讀AI摘要，最終仍需點擊連結完成交易。當搜尋更便利，提問總量自然暴增，如同Google Lens推出後引發的查詢熱潮。雖然單次點擊率下降，但整體流量規模反而擴大。自2023年AI功能推出以來，Google股價持續上漲，華爾街投資者普遍認同這個邏輯：AI帶來的不是衰退，而是新一波的增長。
許多網站經營者抱怨流量腰斬，將矛頭指向AI摘要「截流」。里德認為，問題根源不是AI，而是用戶行為的轉變。年輕一代早已不依賴傳統網站獲取資訊，而傾向於YouTube、社交論壇Reddit及播客（Podcast）等新媒體形式。Google演算法只是反映這個趨勢，並非主動推動。她強調，Google的工作並非教育用戶，而是滿足其需求。如果數據顯示用戶偏好論壇討論、真人經驗分享而非權威機構的論述，搜尋排序自然會調整。流量下跌的真正原因是內容形式老化，表達模式未與時俱進，而非演算法刻意打壓。
AI摘要實際上是垃圾內容的過濾器。里德提到「跳出點擊」（Bounced Clicks），指用戶進入網頁卻發現內容空洞，立即返回，這種點擊毫無價值。AI摘要能提前過濾僅搬運資訊、缺乏深度的網站，讓用戶更快接觸高品質內容。這意味着，只有具備獨特觀點、深度分析和人性化的內容才能在AI時代突圍。里德也透露，Google正嚴防AI生成的低質量內容，調整演算法優先呈現有工藝精神與原創思考的作品，並將大量生成的垃圾站，視為新型垃圾郵件清理。
AI摘要的行內連結（Inline Links）正成為新流量來源。里德強調，當AI摘要標註「根據某某網站的說法」並附上連結時，即使用戶未點擊，該品牌的權威性就已被Google建立。未來的SEO策略，將不再只是爭奪排名首位，而是爭取成為AI引用的可信來源。Google作為搜尋引擎領導者，面對AI挑戰不是節節敗退，而是在經歷技術革命帶來的擴張，這對內容創作者既是挑戰，也是機遇。
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