醫脈平台共享資源 (My Platform 何勝權)
原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」

何勝權認為,內地有本身的醫保系統,而且樂於接受新科技,頗看好寵物保險市場。(朱美俞攝)
港產醫療科技企業「醫脈平台」My Platform,透過把病歷及保險資料轉至雲端,針對醫保理賠過程,讓診所共享資源,近日獲新濠國際(00200)主席兼行政總裁何猷龍旗下「黑桃資本」入股。今次請來其聯合創辦人兼行政總裁何勝權,講解如何縮減賠償時間,並探討市場發展趨勢。
主持:(朱)朱美俞 《信報》科技記者
嘉賓:(何)何勝權 My Platform聯合創辦人兼行政總裁
朱: 對於科技初創的投資取態,私人家族辦公室一般較審慎,你們如何達成交易?
何: 公司2016年成立,旗下醫保理賠系統營運至今已兩年,覆蓋數百家普通科及專科診所、放射及影像診斷中心,包括已故全國政協副主席霍英東之子霍文遜主理的尚至醫療(Virtus Medical)。My Platform的創辦團隊擁有20多年科技及醫療相關經驗及人脈,團隊也積極向不同基金機構投案(Pitching),最終獲得黑桃資本注資。對方不但看好公司理念,對於團隊人才及人脈拓展亦有一定信心,雙方一拍即合,迅即促成交易。

香港醫保市場競爭激烈,但做保險理賠時,不少地方仍用紙張。(何澤攝)
已營運兩年 先建本地網絡
朱: 公司如何針對困擾市場的問題提供服務?
何: 醫生每次看症,普遍沿用紙張登記病人病歷,而病人仍以現金繳付診金,當遇到理賠個案時,病人、診所以至保險公司等,交涉過程更為繁複。不少病人須自行索取及填寫保險理賠申請表,經批核方可獲得賠償。
惟理賠輪候時間長且容易出錯,公司期望透過醫保理賠系統,讓病人直接在診所內以保險支付診金,快速完成理賠手續,毋須多次往返保險公司處理。
朱:進軍本地及內地市場方面,你們有何策略?
何: 創辦團隊對本地醫保市場最為熟悉,因此先在港建立網絡;下一步,計劃把本地模式推廣至內地及澳門等華語地區,相信這些市場具潛力。日後會否進駐東南亞市場,要視乎機遇。
本地市場有逾160家保險公司,以私人保險市場主導理賠流程,團隊設計系統時,須兼顧多家保險公司的理賠服務,有一定難度。然而,若能解決本地理賠問題,日後就可把相同模式套用至其他市場。

本地市場有逾160家保險公司,以私人保險市場主導理賠流程。(黃潤根攝)
內地大眾市場以醫保為主,團隊須接通其醫保系統,方能跟進理賠工作。可是,為何內地人總看好本地醫保?皆因不少內地高管及跨國公司對國際保險(International Insurance)有一定需求,很多時候參考本地模式。公司團隊方面,慣常在港跟進國際理賠服務,我們計劃在首階段先拓展內地國際保險市場,再延伸至社會保險。公司現有客戶覆蓋本港、北京及深圳,另在廣州設立研發團隊招攬科技人才。
朱: 綜觀本港與內地,對科技接受程度以至人才有何差異?
瞄準國內三千億規模寵物保
何: 我認為內地接受科技的速度很快,科技方案只要具潛質,不論客戶或投資者都願意投入。
以支付寶為例,除支付功能外,平台還包含不同服務,好像什麼功能都可注入一樣。本港因傳統關係,理賠需要醫生簽名認證,要依靠紙張形式處理,這做法有悠久歷史。惟市場現已逐步調節,例如不少保險公司轉用理賠平台,接受影像遞交文件。
人才方面,內地人口較多,基本上「萬中挑一」,較易篩選技術水平高的科技人才。此外,內地團隊較穩定,流失率偏低,開發流程順暢。服務設計為本地強項,港人設計的服務較為全面,可兼顧客人需求。因此,平台的服務設計一般交由本地團隊處理;廣州作為研發中心,按公司需要開發產品及服務。

何勝權透露,計劃把本地模式推廣至內地及澳門等華語地區,相信這些市場具潛力。(中新社資料圖片)
朱: 公司未來有何發展方向?如何提升競爭優勢?
何: 本港作為團隊首個擴充市場,有關理賠無紙化服務已接近飽和,市場競爭相當激烈,團隊正積極開拓其他市場及服務。
市場潛力方面,團隊留意到內地寵物市場規模龐大,預計本年將達3000億元人民幣(約3324億港元)。內地人愈來愈喜歡寵物,料寵物保險具一定發展潛力,我們有意開拓。
公司在今年10月將推出遙距應診方案,涵蓋遙距送藥、遙距治療師及護士等安排;另新增人工智能(AI)自動理賠方案,以大數據訓練AI跟進索償個案,冀通過自動化,快速完成理賠工作。團隊期望盡快引入相關技術,確保公司不同領域的競爭優勢。
註:以上嘉賓訪問均屬個人意見,與本報立場無關。
支持EJ Tech
如欲投稿、報料,發布新聞稿或採訪通知,按這裏聯絡我們。
Related Posts
Latest News
-
人工智能裁員潮殺到?(方保僑)
近期香港及全球多地接連出現裁員潮,無論是科技巨企、傳統產業,還是本地中小企的員工,皆難以幸免於被裁員的衝擊。
- Posted July 14, 2025
- 0
-
宗教科技|新基準測試LLM模型價值觀
英特爾(Intel)前行政總裁格爾辛格(Pat Gelsinger)最近與10年前首次投資的「宗教科技」公司Gloo合作,推出一項「蓬勃發展人工智能(Flourishing AI,簡稱FAI)基準」測試,以評估大型語言模型(LLM),與人類某些價值觀的契合程度。
- Posted July 14, 2025
- 0
-
佳能創新產品|訂製AI商務方案助轉型
佳能香港日前舉辦「THINK BIG」年度活動,介紹一系列結合人工智能(AI)技術的創新產品。新產品包括首度在亞洲亮相的全新imageFORCE多功能影印機系列,以及進階AI Genie 2代理平台系統等,協助企業加速自動化與高效營運。
- Posted July 14, 2025
- 0
-
跨境醫療科技|AI客服打通跨境牙科服務
隨着港人北上醫療成為新常態,如何提升跨境體驗與服務效率,成為業界關注焦點。
- Posted July 14, 2025
- 0
-
Grok 4|應用廣 懂抓數據預測球賽
美國人工智能(AI)初創xAI在發布會,介紹Grok 4多項應用場景,例如參考現實世界的觀測數據及加入物理常數,示範在網頁瀏覽器即時模擬兩個黑洞相撞的畫面。
- Posted July 14, 2025
- 0
-
Grok 4|港免用VPN可玩 月費234元 同步推頂級訂閱 採超強多模態代理
美國億萬富豪馬斯克(Elon Musk)旗下人工智能(AI)初創xAI,上周一次過推出兩款新模型,分別是Grok 4及Grok 4 Heavy。
- Posted July 14, 2025
- 0
-
掌握下指令 釋放AI真潛力(林國誠)
生成式人工智能(GenAI)工具如Deepseek、ChatGPT和Perplexity等迅速普及,愈來愈多人開始嘗試利用AI寫作、整理會議紀錄、翻譯,甚至進行商業分析。
- Posted July 11, 2025
- 0