偵測情緒認知壓力 (Upmood羅傑誼)

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」

香港大學李嘉誠醫學院7月發表報告指出，港人抑鬱指數高達9.1%；自殺風險升至4.6%，是2009年有紀錄以來新高。究竟新科技能否有助緩解港人情緒問題？港產初創Upmood專攻情緒偵測科技，配合穿戴式手帶及手機應用程式，讓用戶盡早認知潛在情緒問題。今次《信報》StartUpBeat請來其創辦人羅傑誼，分享如何以科技改善精神健康。

主持：（朱）朱美俞　《信報》科技記者

嘉賓：（羅）羅傑誼　Upmood創辦人

朱： 可否簡單講解你們的產品及技術？

羅： Upmood穿戴式手帶為光體積變化描記圖法（PPG）心率傳感器，經人體皮膚偵測用戶血液流動。跟市面傳感器相比，我們產品的解析度及取樣率較佳，更能捕捉心跳間距及模式等精細資料。

顯示11表情符號作參考

以一分鐘心跳為例，可能有「快、快、慢」或「慢、慢、慢、快」等不同心跳變異率（HRV），程式可藉此計算壓力及情緒，分析用戶到底處於正面、負面、中性或混合情緒，App內會以11種不同表情符號（例如開心、平靜、不愉快等）向用戶展示；另設有心跳及壓力指數報告供參考。

此外，App內加入了社交及娛樂元素，形式恍如Facebook。用戶新增好友名單後，就能授權對方在App查看各自的情緒狀態。當得悉朋友情緒欠佳，可即時發送訊息關心、鼓勵，以聯繫彼此感情。通過App內設定功能，用戶可把家人、伴侶、密友等，新增至特定名單上。當對方有任何情緒更新，手機立刻彈出通知，以便即時回應。為保障個人私隱，用戶亦可自訂朋友圈，或只分享個別表情符號，避免同事或商業夥伴對個人情緒一覽無遺。

朱： 進軍市場方面，你們有何策略？

羅： 我們考慮到市場規劃方面，若先行B2C（企業對消費者），須投放大量廣告費用、花很多工夫在線上線下推廣，才能傳遞情緒認知概念；相反，若從B2B方向出發，經分銷商及合作夥伴向客人介紹產品結構及體驗，市場效果反而更佳。

健身教學及長者適用

日本市場方面，公司現正跟日本瑜伽教室、健身室等合作，只要學員佩戴Upmood手帶，授權課堂讀取其QR Code後，教練便可存取其情緒資料，在平板電腦或屏幕上展示出來；一旦學員上課遇到挫折，亦可即時尋求指導。

至於本港市場的客戶則以駐港跨國企業為主。以最近合作公司為例，他們曾於一周內推行瑜伽、營養課等活動；員工期間佩戴Upmood手帶參與，讓他們按照自己的情緒揀選減壓活動，放鬆心情。

研究方面，團隊除跟中、港、日本及南美洲大學一起進行學術研究之外，也有跟電影公司合作，在電影正式公開上映前，優先讓觀眾佩戴手帶觀賞，以獲悉觀眾真實反應。另外，儘管現有技術尚未達到醫療級別，我們也有跟老人院等機構聯繫，冀藉產品關顧長者情緒需要。

聘港台菲人才開發軟件

朱： 得知你原出身於玩具業，當初如何建立Upmood研發團隊？

羅： 有別於傳統行業，Upmood的研發團隊相對較多元化，涵蓋網頁及App開發人員、品牌開發者、UI/UX設計師、平面設計師等人才。要建立好的團隊，並招攬合適成員，所需資金不少。除本港以外，公司也有從台灣、菲律賓等地區招募人才。近年菲律賓積極培育軟件開發者，每年相關學系的畢業生眾多，他們又大多擅長流利英語，對公司進軍國際市場有一定幫助。

朱： 得知你們今年到訪過美國參加國際消費電子展（CES），公司未來有何發展大計？

羅： 我們早前聯同香港貿發局遠赴美國拉斯維加斯參加CES。坦白說，CES作為全球最大型展覽，若自行申請，其進場門檻很高，亦容易被忽略。惟聯同本地企業以「香港區企業」名義參展，較能吸引戰略合作夥伴。

除了港台及東南亞市場，我們正跟澳洲分銷售洽商；基於美國市場龐大，我們打算選好柏檔，才到當地發展，不排除有一天會跟潛在競爭對手合作。產品方面，我們擬於明年中推出Upmood 2.0版本，料加入智能手錶元素及計步器等功能。公司營運至今皆為自資，未來若有融資計劃，我們歡迎任何投資者參與。

註： 以上嘉賓訪問均屬個人意見，與本報立場無關。

支持EJ Tech

如欲投稿、報料，發布新聞稿或採訪通知，按這裏聯絡我們。