港兼職搜尋網疫市攻星台 (Freehunter鄭康桁)

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」

現時本港失業率高達6.4%，加上政府第二期「保就業」計劃結束，社會憂慮裁員結業潮惡化。有本地初創針對自由工作者（Freelancer）推出兼職工作搜尋平台，據稱營業額疫市增長2.5倍。今次請來Freehunter聯合創辦人及行政總裁鄭康桁，分享最新市況及經營策略。

主持：（陳）陳施敏 《信報》科技記者
嘉賓：（鄭）鄭康桁 Freehunter聯合創辦人及行政總裁

陳： 在疫情前後，平台業務有何轉變？哪些工種較受歡迎？

鄭： 隨着疫情出現，加上各地有關Freelance報道增多，令更多人開始了解及接受。我們留意到，除年輕人以外，近期年長一輩人士亦嘗試僱用甚至成為Freelancer。平台由今年第一季至今，營業額更增加約2.5倍。

平台在港台及新加坡三地累積超過4萬位Freelancer，以及逾一萬位客戶，而小企、微企等客戶發布工作，如打造YouTuber、開設Facebook（fb）專頁或Instagram（IG）商業賬戶，以至做Side Project等，工作量至少增長5倍。此外，我們亦留意到，有部分新增用戶是因為被公司解僱而成為Freelancer。

從工作種類劃分，與線下活動相關的工作，如司儀、歌手或舞者等，因疫情所限，需求減少；與之相應的是設計、內容寫作及資訊科技等網上工作需求大增，尤其後兩者是平台新設的Freelancer類別，目前註冊人數相對較少，對客戶而言更為搶手。工作報價方面，暫未見因疫情而出現明顯差別。

網上工作多 設計IT寫稿吃香

陳： 目前有何收入來源？疫市擴張有何策略？

鄭： 平台採用會員制，客戶及Freelancer均須預先註冊，才可以使用服務；後者可選擇課金，以付費用戶解鎖更多功能，包括不限次數的回覆，毋須被動等待客戶邀約，增加成功求職的機會。

綜觀整個求職市場，僱主都較為稀缺，為吸引僱主進駐，平台提供免費服務以便自由發布工作；當然，如想把招聘諮詢投放在平台較顯眼位置，客戶亦可支付廣告費。

平台於2017年推出，當時主要以IG、fb等途徑，主動發訊息邀請用戶試用；直到累積一定用戶基礎後，我們就開始市場推廣，如在社交媒體和搜尋引擎投放廣告、電郵營銷，以及實行免月費推薦制度，鼓勵會員向朋友推介平台服務。除了網上宣傳，我們亦會線下工作，如拜訪各行業商會，邀請旗下會員試用。

寶島人願試新事物 用戶量超港

陳： 除了本地市場，平台在其他地區最新發展如何？

鄭： 除了香港，平台亦有開拓台灣市場。台灣人更願意嘗試新事物，當地用戶增速較香港高出3至4倍。

以地區劃分，台灣用戶的數量已稍微超越香港， 比例上兩地各佔近一半；其餘小部分用戶來自最近開拓的新加坡市場。

疫市進軍新加坡市場比預期更容易。一方面當地人對Freelance已有較成熟的認知，能以正面態度接受行業；另一方面，不少企業在疫情下都推行在家工作，大量打工仔被解僱。因此，平台算是食正水位，業務發展及市場開拓相對較為順利。

陳： 未來有什麼發展計劃？有否融資打算？

鄭： 平台最初以攝影、設計、影片製作等創業行業為主；後來陸續加入內容寫作、資訊科技等類別，至今涵蓋20種不同行業。有見平台上小企、微企客戶增長顯著，他們往往需要一些開設公司的支援，如網頁或應用程式製作就涉及程式開發員及設計師；編寫服務或產品條款時，需要法律支援等。

平台在創業初期，獲得天使投資者垂青，注資七位數字金額。現時平台已實現收支平衡，每月營業額達六位數字，短期內未有融資計劃。為方便客戶使用，我們計劃改革平台設計，例如把現有行業重新整理為11個類別，增設商業支援、市場營銷等項目，最快明年第一季推出。

註：以上嘉賓訪問均屬個人意見，與本報立場無關。

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