用戶刪除程式後續被追蹤 蘋果警告踢Uber下架
原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat 創科鬥室」
Uber的Fingerprinting程式能在用戶刪除軟件後暗中追查手機行蹤。（路透社資料圖片）
召車軟件優步（Uber）又爆新醜聞，《紐約時報》日前揭發，Uber用戶即使刪除程式後，其手機動向繼續被追蹤，這設定違反蘋果App Store規則。蘋果公司行政總裁庫克（Tim Cook）早已警告Uber，若不更改有關設計，有機會把其程式下架。
Uber曾隱瞞 稱現已改正
報道指出，Uber自2014年便有此設定，原因是當年進軍中國，為防止司機開賬號假扮用戶騙取金錢，所以Uber在每部蘋果手機都加入編碼，用戶即使刪除程式，該公司仍有方法追蹤手機，該操作程式名為Fingerprinting。
雖然Uber創辦人兼行政總裁卡蘭尼克曾指使旗下員工，向蘋果的工程師掩飾Fingerprinting做法，但最後仍被蘋果發現。2015年，卡蘭尼克與庫克在蘋果總部會面，庫克指事件涉及欺詐動機，加上追蹤用戶嚴重違反蘋果私隱守則，蘋果有權把Uber從App Store下架。若Uber被蘋果App Store踢走，預料數以百萬計用戶將受影響，令Uber面臨極大營運危機。Uber最近向傳媒解釋，現時不再追蹤已刪除程式的用戶，Fingerprinting旨在防止失竊的手機或信用卡繼續非法使用服務。
醜聞不斷 腹背受敵
近期Uber不斷傳出負面消息，上月卡蘭尼克與Uber旗下司機發生爭執，他以粗鄙字眼辱罵司機，引來連番負評。事隔不久，《紐約時報》披露Uber採用名為「灰球」（Greyball）的篩選程式，避開執法人員「放蛇」，及後該公司表示已停用該程式。
值得一提的是，多名Uber高層於今年離職，當中包括「第二把手」總裁瓊斯（Jeff Jones）、負責產品的副總裁貝克（Ed Baker）及公關主管惠茨通（Rachel Whetstone），而早前捲入性騷擾醜聞的新任軟件開發主管辛哈爾（Amit Singhal）則被辭退。面對東南亞召車軟件Grab、召車軟件Lyft等加入競爭，Uber裏外受敵，令人擔心其業務前景。
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