IBM用AI助企業制定復工次序 「健康碼」追蹤確診者給支援
原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」

IBM全球有千個辦公地點,其中約140處已重開。(IBM圖片)
儘管新冠肺炎仍然肆虐,但部分地區的疫情已漸趨緩和,惟大企業架構複雜,哪些職位該優先復工,哪些員工應該維持在家工作(WFH),卻令管理層頭痛不已。
國際商業機器(IBM)透過自家方案IBM Watson Works制定復工安排,以人工智能(AI)演算法及本地疫情數據,助企業分析哪些員工適合充當公司的「先頭部隊」,從而制定妥善復工安排。此外,還有IBM Maximo Worker Insights、IBM Watson Care Manager等方案,協助企業管理層防控辦公室的感染風險。
防控辦公室感染風險
妥善安排員工復工,對企業而言是重大挑戰。優先復工的一群或會擔心染上疫症,未被選中的卻可能覺得自己不獲公司重視,因而打擊士氣。IBM Watson Works方案則可讓企業的復工安排變得有根有據。

IBM Watson Works提供多種辦公室防疫方案,主要是企業疫市復工的安排。(IBM圖片)
IBM Watson Works提供多種辦公室防疫方案,主要涉及企業疫市復工的安排。其中Return-to-Workplace Advisor有點像內地官方使用的「健康碼」,企業員工可透過手機App掌握本地新冠疫情資訊和公司最新防疫安排,並且申報個人健康狀況,例如有否失去味覺、過去14天有否跟確診者有密切接觸等。
系統會按照相關數據及員工的工作範疇加以分析,並向低風險員工發出綠色通行證,代表他可以返回辦公室工作。員工亦可以透過程式確認上班時間、預約辦公桌及會議室等,盡量減少辦公室內人群聚集。
至於企業負責人,則可透過後台儀錶板了解公司旗下每個辦公據點的感染風險,必要時關閉個別場所。

IBM Maximo Worker Insights透過體溫檢測鏡頭、藍牙定位等取得實時數據,分析辦公室人流密度、員工有否佩戴口罩等。(IBM圖片)
取得實時體溫口罩數據
此外,另一方案IBM Maximo Worker Insights經由體溫檢測鏡頭、藍牙定位等取得實時數據,分析辦公室不同區域的人流密度、員工之間的社交距離,以至員工有否配戴口罩等。
至於IBM Watson Care Manager,則協助企業追蹤確診員工和其密切接觸者,染疫員工亦可透過平台尋找不同支援,例如在自我隔離期間協助照顧孩子的社福組織等。
年底前仍以WFH為主
《華爾街日報》報道,IBM全球有1000個辦公地點曾推行員工在家工作措施,其中約140個目前已重新復工。IBM在美國的部分工作據點如紐約量子電腦實驗室,自6月起逐步重開,在實驗室工作的科學家更是首批復工職員。然而,報道引述IBM企業營運及服務副總裁Joanne Wright指出,IBM大部分員工在年底前仍須以遙距方式工作。

企業負責人可透過後台儀錶板了解公司旗下每個辦公據點的感染風險,必要時關閉個別場所。(IBM圖片)
支持EJ Tech
如欲投稿、報料,發布新聞稿或採訪通知,按這裏聯絡我們。
Related Posts
Latest News
-
打擊網騙 促進智慧城市發展(方保僑)
香港特區政府展開2025年《施政報告》公眾諮詢,誠邀市民就多個政策範疇提出意見,其中打擊騙案及推動資訊科技業界發展,尤為社會關注。
- Posted June 23, 2025
- 0
-
大模型耗電|14開源大模型 DeepSeek最耗電
對人工智能(AI)而言,更密集的運算過程,會消耗更多能源,產生更多溫室氣體。
- Posted June 23, 2025
- 0
-
工作趨勢報告|AI代辦瑣碎任務 紓員工壓力
微軟(Microsoft)近日發表「工作趨勢指數特別報告」,顯示上班一族面對大量訊息及會議,無法有效集中專注力,近半人感覺混亂且碎片化,即使下班仍未能鬆懈。
- Posted June 23, 2025
- 0
-
ChatGPT新功能|增錄音功能 長達2小時
ChatGPT開發商OpenAI推出「錄音模式」(Record Mode),讓用戶直接在應用程式內錄製會議或語音筆記,現時在英語環境下效果最佳。
- Posted June 23, 2025
- 0
-
谷歌死機事故|雲端服務中斷 敲響企業警鐘
科企谷歌(Google)雲端服務在本月中,全球服務一度中斷約6小時。不少提供或使用人工智能(AI)服務的企業,均表示受事故影響。
- Posted June 23, 2025
- 0
-
香港教育城|冀當超級貨架 推動AI學習 加強基建支援 融入日常教學
本報專訪香港教育城行政總監林峯,探討香港推動AI教育的現況、挑戰與前景。他認為AI教育在香港已全面起步,大部分學校都引入相關課程及工具,未來則需要加強基建資源支援,推動AI全面融入日常教學。
- Posted June 23, 2025
- 0
-
城大啟動HK Tech 300國際創新創業千萬大賽 促進創新與國際化協同發展
香港城市大學(城大)於上月23日宣布啟動「HK Tech 300國際創新創業千萬大賽」(HK Tech 300國際大賽),進一步將HK Tech 300計劃的影響力擴展至世界各地。今次大賽將與來自九個國家及城市的11間大學、五間當地商會和初創培育機構合作,多國大學校長及代表當日應邀來港出席典禮,並希望可通過城大的科研及初創生態圈,協助當地初創落地香港,甚至拓展至內地及整個亞洲市場。
- Posted June 20, 2025
- 0