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CTO需具遠見與牙力(黃岳永)

By on April 28, 2017

本文作者黃岳永為香港科技大學副教授兼高級顧問(創業),為《信報》撰寫專欄「科網人語」

圖片來源:LinkNYC

圖片來源:LinkNYC

在香港有Link(領展),美國紐約也有Link,不過紐約的LinkNYC是由全市7500個電話亭變身而成的Wi-Fi亭。紐約市政府在2014年承諾改造電話亭,一年後極速「找數」。設施遍布全市,有免費Wi-Fi,又可以充電、上網、打免費電話,更可以播廣告。LinkNYC是紐約市首任首席科技總監(CTO)Minerva Tantoco的政績,她還推動市政府開放數據、社區域名登記等計劃提高公民參與率。紐約得到2016年的World Smart City Awards,這位CTO功不可沒。

紐約的CTO直接向常務副市長報告,代表市長對科技的願景。CTO辦公室約有40人,責任是確保科技能發揮實際功用,並訂立未來科技生態系統藍圖。

紐約首爾範例可借鑑

南韓首爾市政府雖然沒有CTO,但直接向市長報告的首爾創新局也「形神俱似」。首爾的問題在於環保、鄰里文化消失、空間不足等,於是他們便想到以「共享」的方式解決,提出針對性措施令計劃順利推行。首爾創新局長分享心得時坦言,花最多時間做的工作並非寫報告,而是游說不同部門官員和市議會。

CTO推行創新,必須具備遠見,又要有具體目標。假如市場夠大,CTO又要決定在該社會議題花錢,初創就會有更明確的發展目標;外國的科技公司也有可能因為這些新商機落戶本港,開發新市場。

對內,CTO也要游說官員跨部門合作,為其他部門提供協助,訓練公務員,因此角色十分重要。上述兩個城市的CTO或創新部門都需要向正副市長報告,雖然地位未算「超然」,但起碼象徵創新在社會中的地位和在政府中的「牙力」。

CTO不一定需要親手開發技術,但必須擁有推動多個部門行動的權力和行動力,而且更要真正直接向市民及政府問責,才能令其他部門願意聽你指揮。

 

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