數碼轉型增競爭力 (KBQuest梅力恒)
原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」

梅力恒(左)認為,科技公司若要走下去,必須擁有足夠、多元化的人才;旁為朱美俞。(影片截圖)
全球初創勢力崛起,現時有不少企業都考慮數碼轉型,配合雲端、大數據,加強市場競爭力。今次《信報》StartUpBeat請來KBQuest行政總裁梅力恒,講解如何引入人工智能(AI),解決業務上的「痛點」。
主持:(朱)朱美俞《信報》科技記者
嘉賓:(梅)梅力恒KBQuest行政總裁
朱: 可否簡介公司現時的業務發展?
梅: KBQuest成立至今近19年,早期聚焦美國業務,約10年前把總部遷至本港。近年科技初創崛起,令部分企業感到威脅;加上其業務需求,就尋求引入新技術,以加強市場競爭力。團隊專注透過雲端、大數據,以及新引入的AI技術,協助企業數碼轉型。
通過跟微軟(Microsoft)的合作關係,我們獲得不少大企業、中小企、銀行,以至政府等客源。KBQuest特設專責顧問團隊處理有關數碼轉型事務;另透過自行研發的Ai-Knowie等產品,配合客戶業務轉型等需求。

KBQuest配合雲端及大數據,協助企業數碼轉型,以科技預測未來路向。(KBQuest網上圖片)
引進Ai-Knowie辨識字義
朱: 如何協助客戶數碼轉型?你們有否一些實例?
梅: KBQuest主要的客戶群為政府、金融業、零售業等機構。適逢近年AI技術冒起,KBQuest特意研發自家產品Ai-Knowie,發音類似「我知道」(I know it)。系統現支援中文、英文、日文等多國語言,通過光學字元識別(OCR)技術,經智能手機、平板電腦的拍攝功能,把附有文字的物件通過照片,即時轉化為電腦字元。
以往的OCR技術,僅限於把實物上文字轉化為電腦字元,最終需要肉眼理解字義。現通過AI技術,除了基本文字識別,Ai-Knowie更能協助客戶快速偵測及辨識字義,使其更有效調配人手及時間,彈性審核海量文件。
以財務批核為例,審核人員一般須查閱及審批申請人的個人入息、信用卡及銀行月結單等資料,惟人手處理需時。然而,通過Ai-Knowie系統,能偵測申請人的單據上有什麼類型的使費,再因應系統分析,向機構建議應否快速審核或再深究申請人的資格。整個審核過程中,AI並非直接取代批核人員,而是提供建議方案,輔助彈性處理文件,提高效率及準確度。

產品Ai-Knowie協助客戶快速辨識字義,使其更有效調配人手,彈性審核海量文件。(受訪者圖片)
KBQuest當中介聯繫初創
朱: 最近本港經濟轉差,不少企業提倡數碼轉型,你對此有何看法?
梅: 數碼轉型並非新鮮事,以往企業在這方面亦投放不少資源。近年不少企業「急轉彎」,透過注資優化項目,例如自動化等技術,提高業務效率,冀快速成為數據主導的公司。
當生意不錯時,企業甚少顧慮太多,求變之心沒那麼強烈;當經濟不景時,行政總裁、財務總監等高層需要坐下來,認真審視各部門實況,考慮是否採用大數據等技術,為企業預視未來、提供業務見解,策劃公司未來部署。
企業尋求創新,初創專注研發卻未必具備豐富的商業知識。企業與初創處事方式不一,不妨雙劍合璧,發揮協同效應。我們充當中介角色,聯繫初創及企業,使兩者得以融合,發揮所長。
注重同事工作熱誠
朱: 對於未來AI應用趨勢,你有何看法?公司如何配合有關發展?
梅: 美國為科企滙聚地,不少風險投資機構及初創均投放大量資金,把科幻電影虛構的科技轉之成真,並衍生各種新產品。此外,部分科技巨頭,例如微軟及Facebook等,近年亦設立初創部門,投放資源支持發展。
AI最擅長模仿人類的重複工作,人類未來需從事高端工作,發揮創造力及決策角色。KBQuest除了核心業務,可算是微型「初創中心」(Startup Hub);透過發掘「創新型」、「落地型」的技術人才,我們可把團隊分拆出來,甚至成立一間初創,由母公司提供支援,協助籌錢擴大規模。
若談創新,今天要學習新技術已非難事。現時年輕人只要肯學,今天若未理解何謂大數據,給他數個月時間,已經知曉;一年後,他已掌握有關技術;兩至三年後,他甚至成為專家。員工可以「無底」自學,公司反而着重其工作熱誠。若團隊大部分為此類人才,通常物以類聚;透過其人脈,可以發掘更多同類專才。
註:以上嘉賓訪問均屬個人意見,與本報立場無關。
支持EJ Tech
如欲投稿、報料,發布新聞稿或採訪通知,按這裏聯絡我們。
Related Posts
Latest News
-
城大啟動HK Tech 300國際創新創業千萬大賽 促進創新與國際化協同發展
香港城市大學(城大)於上月23日宣布啟動「HK Tech 300國際創新創業千萬大賽」(HK Tech 300國際大賽),進一步將HK Tech 300計劃的影響力擴展至世界各地。今次大賽將與來自九個國家及城市的11間大學、五間當地商會和初創培育機構合作,多國大學校長及代表當日應邀來港出席典禮,並希望可通過城大的科研及初創生態圈,協助當地初創落地香港,甚至拓展至內地及整個亞洲市場。
- Posted June 20, 2025
- 0
-
港全速邁向AI大時代(林國誠)
生成式人工智能(Generative AI)已不再只是科技界的熱門話題,而是真正走進香港市民的日常生活。
- Posted June 20, 2025
- 0
-
巫筆|港AI批閱10萬篇作文
本地人工智能(AI)教育初創「巫筆」,日前在香港中文大學舉行「善假於物」教學研討會,探討生成式AI在中學中文寫作教育的應用。
- Posted June 20, 2025
- 0
-
噴射機械人|全球首款噴射機械人試飛
意大利技術研究院(IIT)經過兩年時間測試,周三(18日)試飛全球首款噴氣動力人形機械人iRonCub3,能夠在離地大約50厘米的高度起飛,並在飛行中保持平衡。
- Posted June 20, 2025
- 0
-
人類資訊保育|新網站收藏「前AI時代」資料
自從人工智能(AI)模型流行,由機器生成的內容在網上泛濫,包括文字、圖像及影片,甚至波及人類的原創作品。
- Posted June 20, 2025
- 0
-
Midjourney|推影片生成模型V1
迪士尼、環球影業等多間影視娛樂企業,上周聯手控告美國人工智能(AI)初創Midjourney,指其以AI生成多個版權角色的圖像屬侵權行為。
- Posted June 20, 2025
- 0
-
AI漂洗|人扮智能猖獗 訴訟不絕 誇大技術欺瞞 礙行業發展須規管
現今業務若不加上AI元素,好像便趕不上潮流,不過須留意「假AI」帶來「真」風險。
- Posted June 20, 2025
- 0