應科院引領生成式AI金融革命：從理論邁向實踐的創新之路（黃莹博士）
香港應用科技研究院（應科院）在金融科技領域深耕多年，從2014年起積極鑽研區塊鏈技術，如今已成為推動香港生成式人工智能（GenAI）應用的關鍵力量。憑藉嶄新技術和豐富實戰經驗，應科院為金融業開創前所未有的創新應用場景。
金融業AI應用的雙向突破
在金融領域，GenAI技術的應用聚焦兩大方向。首先，在內部效率提升方面，這技術能自動化處理重複性高、附加值低的日常工作，讓員工得以專注於高價值任務，不僅能提升產出質量與效率，更能間接優化客戶體驗。
其次，在外部服務轉型方面，GenAI技術能實現全天候智能客服，毋需人工介入即可提供度身訂制的解決方案，同時整合客戶係管理、產品技援與服務團隊職能，大幅提升整體服務效能。
財富管理的智能化轉型
GenAI技術亦讓財富管理領域亦迎來智能化的新紀元。應科院計劃未來開發的「Wealth-Brain」系統，整合多種數據源包括客戶行為和交易數據、投資組合訊息、即時金融市場數據以及最新監管指引等，並透過深度分析，能夠提供智能風險評估與合規管理、個人化投資建議生成、投資組合管理等全方位服務。
此外，GenAI技術的語義理解功能卓越，能夠進行ESG報告分析、新聞分析、年報分析、法律和貸款文件審查，以及合規檢查和跨文件語義比較，為財富管理機構提供了強大的分析工具。
欺詐檢測的多模態創新
金融安全防護方面，應科院開發的多模態技術表現突出。其深偽影像檢測系統能同步分析影片單幀、連續幀及音訊特徵，精準辨識人臉真偽。在文件真偽驗證方面，該技術可偵測經篡改文件與AI生成圖像，透過版面比例分析、圖形屬性檢測及跨欄位內容一致性比對等多重驗證機制，有效防範金融詐騙。
我們開發的語義匹配技術則可應用在貸款業務中。該技術能夠自動比對20-30頁的貸款與超過100頁的法律協議，對應關係的準確率超過90%。這項技術不僅大幅提高了文件審查的效率，更確保了法律文件的準確性和合規性。
香港金管局近期發佈的《生成式人工智能時代的金融服務：促進負責任採用》報告顯示，目前75%的受訪金融機構採用或試行GenAI技術，預計在三到五年內採用率攀升至87%。作為香港重要的科研機構，應科院將繼續以尖端技術賦能金融業數字轉型，為鞏固香港國際金融中心的領先地位提供堅實的技術支持。
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