fb教主開發CEO Agent｜加快決策 催谷AI轉型 鼓勵員工自創智能助手
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech」
Facebook母公司Meta Platforms現時擁有7.8萬名員工，朱克伯格（Mark Zuckerberg）身為行政總裁，若要拿到某個具體數字或決策背景，往往也得走一圈組織流程。如今人工智能代理（AI Agents）熱潮勢不可擋，朱克伯格據報正開發一款「行政總裁代理」（CEO Agent），專門幫他處理日常工作事務。他更希望公司內外的每個人，最終能擁有自家的個人AI代理。
朱克伯格多花時間親自編程
《華爾街日報》報道，這個開發中的AI代理，最主要功能是加快工作節奏，幫助朱克伯格「更快獲取資訊」，以保持Meta與AI原生初創的競爭力。朱克伯格最近亦花了更多時間親自編程，表示「我們正投資AI原生工具，以便Meta員工完成更多工作。我們正提升個人貢獻者的地位，並簡化團隊結構」，認為此舉既可完成更多工作，工作也會更加有趣。
在Meta內部留言板上，充斥員工發布的帖子，他們分享AI新用例，以及使用AI構建的新工具。Meta同時鼓勵員工，每周參加幾次AI教學會議，以及頻繁的AI黑客松，並創建自己的AI工具，藉此加快工作速度。有內部人士形容，目前的氛圍讓人想起創業初期，那時公司還叫Facebook，其非官方的內部座右銘是「快速行動、打破常規」。
消息指出，Meta員工已開始使用My Claw之類的個人代理工具，可以存取其聊天紀錄及工作文件，代表他們與同事或其個人代理溝通。另一款AI工具名為「第二大腦」（Second Brain），它介乎聊天機械人及智能代理之間，由一名Meta員工基於Claude平台構建而成，可以索引及查詢專案文件，旨在成為「人工智能幕僚長」。
本月初，Meta收購AI助理社交網站Moltbook，並聘請了平台創辦人施利希特（Matt Schlicht）及帕爾（Ben Parr）。據知情人士透露，公司內部留言板有一個群組，供員工的個人智能助理互相交流。此外，Meta最近還收購新加坡初創Manus，後者開發為用戶執行任務的個人代理，Meta正在內部使用有關工具。
應用AI新部門 提速開發LLM
Meta正探討如何將更多AI技術融入業務中，並成為員工績效評估的因素。 Meta近期成立一個新的應用AI工程部門，任務是利用AI加速開發大型語言模型（LLM）；團隊將採用超扁平化結構，最多50名成員向一位經理報告。Meta高層薩巴（Maher Saba）在內部帖文寫道：「一開始就將這組織，設計成AI原生組織。」團隊將向Meta技術總監博斯沃思（Andrew Bosworth）滙報。
爆洩密事故 涉AI代理失誤
另一邊廂，近期Meta爆出多宗AI失誤個案，例如其AI安全及協調總監Summer Yue提到，OpenClaw無視停止她的操作指令，幾乎清空其整個電郵收件箱。The Information報道，Meta發生一宗嚴重事故，類似OpenClaw的AI代理向Meta一名員工提供不準確技術建議，導致一些未經授權的工程師獲得權限，近兩個小時內存取公司及用戶大量敏感資料。Meta將失誤定性為SEV1級別事件，屬於安全事件分級的第二高級別。
翻查資料，Meta在新冠疫情期間，員工人數幾乎翻了一倍，高峰期多達87314人，在2022年首次裁員。之後，Meta面對數碼廣告市場低迷、股價下跌的雙重困境，最終裁減了1.1萬個職位。朱克伯格宣布，2023年是Meta的「效率年」，年底員工總數減至約6.7萬人。在隨後幾年，Meta員工人數見底回升，近日總數達到78865人。
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