社媒成癮案首勝訴 總賠償4680萬
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech」
美國洛杉磯高等法院一個陪審團裁定，Meta旗下社交平台Instagram（IG）、Alphabet旗下谷歌（Google）影片串流網站YouTube（YT）的設計功能具有成癮性，導致一名年輕用戶遭受精神健康困擾，需要賠償合共600萬美元（約4680萬港元）。本案是首宗追究社交媒體成癮，以及心理健康責任的民事訴訟，裁決具指標意義。Meta及YouTube律師對指控提出異議，辯稱其平台並非故意造成傷害及成癮，谷歌打算上訴。
「無限滾動」功能鼓勵不停瀏覽
案件涉及一名20歲女子（化名為KGM），她6歲起在YouTube觀看影片，9歲開始使用Instagram，指從未因年齡問題而被平台封鎖。YouTube及Instagram採用吸引人注意力的設計，例如以「無限滾動」功能，鼓勵用戶不斷瀏覽新帖文，使她年少時期對這兩款應用程式成癮，試過最多一日使用Instagram超過16小時，更患上嚴重的身體畸形恐懼症、抑鬱症及萌生自殺念頭。
《紐約時報》報道，陪審團認為兩企利用其平台，傷害兒童的行為存在惡意、壓迫或欺詐行為，需要支付300萬美元的補償性賠償金，以及300萬美元的懲罰性賠償金。當中Meta應承擔70%責任，需要賠償420萬美元；YouTube承擔剩餘的30%，需要賠償180萬美元。
另外兩間社交平台Snap及TikTok亦是本案被告，但兩企開庭前與原告和解，條款未予披露。KGM首席律師拉尼爾（Mark Lanier）希望，訴訟程序帶來透明度及問責制，「讓公眾看到這些公司，一直在我們國家乃至全世界，策劃一場毒癮危機。」
專家形容像昔日煙草商隱瞞禍害
全國廣播公司新聞（NBC News）指出，社交媒體公司歷來受到《通訊法》第230條的保護，條款於1934年添加到《通訊法》中，規定網絡公司毋須對用戶發布的內容承擔責任。專家們將今次裁決，比作社媒行業的「煙草巨頭時刻」，即煙草公司在上世紀九十年代，因謊報產品安全性及潛在危害，被勒令賠償數十億美元的情況相提並論。
對Meta而言，這是兩天內的第二次法律挫敗。英國廣播公司（BBC）報道，就在一天前，美國新墨西哥州一間法院命令Meta，在兒童平台安全性誤導了用戶，違反該州的《不正當競爭法》。
陪審團裁定，有數千宗違反該法案的行為，每宗行為最高罰款5000美元，最終民事罰款總額為3.75億美元（約29.25億港元）。Meta不同意判決結果，打算提出上訴。
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