英研新App統管銀行賬戶 金融科技改革 2018年起實施
原文刊於信報財經新聞
英國銀行業面臨重大改革，銀行由2018年起需要與第三方分享客戶資料，消費者屆時可透過單一應用程式（App），管理在不同銀行的賬戶，並可以向各銀行的服務格價。當局希望透過推動金融科技（FinTech），來提升銀行業的競爭及服務質素。
方便格價 保安惹關注
英國競爭及市場管理局（CMA）昨天公布有關計劃，將整合第三方收到的客戶資料，然後在該App向消費者展示不同銀行的服務資料，讓消費者在一個App上就可管理不同銀行的賬戶，並對各家銀行的服務價格一目了然。
新計劃的網上保安問題成為關鍵，顧客需要透過應用程式介面（API）同意分享個人資料，銀行獲客戶授權才可與第三方分享資料。
英國政府正催谷國內金融科技， 但英國脫歐公投後，德國等其他歐盟國家亦想從中分一杯羹。CMA高級總監蘭德（Adam Land）表示，單一App是英國在金融科技上取得領導地位的良機，將盡力推動發展。
CMA說，上述計劃讓消費者能加強控制自己的資金、管理現金流和對不同銀行服務進行格價。
中小企料5年省百億
CMA的研究已進行兩年，發現大部分消費者不會轉換銀行戶口，大型銀行不需激烈競爭也能吸納顧客。
英國四大銀行──巴克萊（Barclays）、蘇格蘭皇家銀行（RBS）、 萊斯銀行（Lloyds）及滙豐銀行合共壟斷77%私人賬戶和85%商業賬戶。大部分消費者平均每10年轉換銀行少於一次，只有3%私人戶口和4%商業戶口顧客曾轉換過銀行。
CMA表示，新計劃能讓消費者和中小企在5年間節省約10億英鎊（約100.5億港元），希望推動銀行提供更佳服務條件吸引顧客。
計劃亦要求銀行就每月透支收費設上限，當客戶透支時要先作警告， 現時透支費為銀行每年帶來12億英鎊收入。銀行亦須在網站和分行公開可靠客觀的服務質素資料，讓客戶更了解銀行情況。
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