AI入屋私隱不設防 科企銳意發展 暗中收集資料

原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat 創科鬥室」

Google旗下AlphaGo近日擊敗世界排名第一的圍棋高手柯潔，證明人工智能（AI）運算能力遠勝人腦。Google野心肯定不止於圍棋，未來料銳意推出相關產品，把AI技術滲透在日常生活中。《信報》StartupBeat請來資深科技人劉民輝（Christopher Lau），探討這種嶄新科技對世界的影響。

主持：尹思哲 《信報》科技編輯     嘉賓：劉民輝 資深科技人

尹：Google早前舉行開發者大會時，注意力集中在AI相關產品，與以往把重點放在Android系統有明顯分別，這帶給我們什麼啟示？

劉：舉一個簡單例子，智能家居助理Google Home在美國銷情不錯，AI系統配合聲控技術，能把家居智能裝置變得人性化。這助理好像跟用戶談天，大家毋須再拿起手機不斷按鍵操控，既方便又親切。

未來手機勝電腦

尹：Google Home可以收聽用戶的指令，例如接到購買洗衣粉的要求，Google Home便會即時上網下單，貨物很快送到府上。這類裝置很像管家，會跟用戶對話。

劉：千禧一代很喜歡用Google Home ，例如我兒子會用來在早上叫醒自己，毋須勞煩媽媽；還靠它報告當日的行程，例如要跟哪些人會面。現在智能手機的發展已飽和，Google需要尋找其他突破。Google現在的AI產品很清楚用戶的想法。有時用家還未提出要求， AI系統已行快一步提供人們想要的資訊。

根據摩爾定律（Moore’s Law），電腦晶片的效能每18個月提升一倍，價錢卻下跌一半，這令雲端系統及人工智能技術愈來愈先進，也使上網連線速度愈來愈快。我認為手機在未來有兩大趨勢，一是不斷改善用戶界面（UI），二是具備不同的硬件功能，例如可以顯示心電圖（ECG）。未來手機的效能將勝過電腦，只要應用程式寫得好，可做到不少事情。

網絡指紋抹不掉

尹：我們剛才談及人工智能有不少好處，但你覺得同時會有哪些壞處？

劉：將來人類的重複性工作，將由人工智能代勞。就如我們到酒樓用膳， 一般會有知客接待，但如果機械人懂得為客人帶位，又懂開玩笑，知客或會飯碗不保。又或者，日後人們致電航空公司的客戶服務熱線時，聽到親切和藹的聲音，惟它可能是機械人。

更重要的是人們會失去私隱！為何Google對我們無所不知呢？其實在過去15年，Google已收集大量個人資料，Gmail更不在話下。不經不覺間，Google建立了龐大的數據庫，並藉着改良演算法，精準地預測用戶喜好。Google現在投放的廣告很準確，用戶不會抗拒。如你不小心按下，就像在網上留下「指紋」，將來會被追蹤。因此我從來不會點擊網絡廣告，以免被對方知道底蘊。

現在人們儲存相片的方式，已由相簿變成上傳至Facebook。此舉不但毫無私隱防範，用家也沒有想過有第三方公司趁機挪用資料。尤其是有些女士很喜歡上載自拍照，不介意在網上曝露每天行蹤，惟此舉卻讓別人摸清自己的生活模式。

美國前總統奧巴馬有句話說得好： 人們在社交媒體留下資料，這些痕跡是抹不掉的，因為資料已儲存在雲端，掌握在科技企業手中。

搭科技股順風車

尹：以Google Photo服務為例，全球每天上傳12億張照片，當中顯示了用戶的所在地、跟哪些人在一起；各人的臉部輪廓，也被逐一記錄。科技服務雖然好用，但教人感到不安。不過，剛才提到科技的好處及壞處，彷彿跟港人距離很遠吧？

劉：我不認同，即使我們沒有親自參與科技創投領域，亦可購入某些科網股，待這些公司收成時賺取收益。 我認為有三類科技公司值得投資：第一是硬件供應商，例如蘋果公司賺取的金錢，遠比其手機代工廠富士康為多，因為蘋果擁有獨特的設計、品牌及技術；第二是軟件供應商；第三是服務供應商，例如Google及Facebook，兩間公司擁有龐大的數據庫，十分值錢。

註：以上嘉賓訪問均屬個人意見，與本報立場無關。

完整訪問視頻，請上http://startupbeat.hkej.com/觀看。

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