唱錢神器格盡滙率靚價
原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat創科鬥室」
李家韜（左）和梁作禧（右）一同研發「唱錢神器」，讓用戶旅行前快速比較及預訂外幣。（黃潤根攝）
香港人去旅行次數多，兌換外幣自然要格到盡，務求做個精明旅遊達人。唱錢神器平台兩位創辦人李家韜及梁作禧識於中學時，大學畢業後兩人曾在多家商業及投資銀行工作，又讀過金融相關碩士課程，他們自言對價格、數字較普通人敏感，平時跟大部分港人一樣愛去旅行，「好明白外幣比價是件麻煩事」，遂開發外幣格價及預訂平台，決心整理滙率資訊「造福人群」。
獲創業基金10萬資助
高人氣、「滙率好」的找換店往往其門如市，須大排長龍；有人選擇在銀行兌換外幣，「但你一樣要趁『放飯』時間排隊，而且只有大行較多（外幣）存貨，有時去到櫃位才知撲空。銀行每日都有限額，若你扶老攜幼去旅行，隨時要跑多幾趟，才換夠所需的外幣。」
二人一直想嘗試創業，李家韜在銀行工作期間，專責數碼銀行服務，曾參與設計和管理外滙買賣手機App、衍生工具交易平台和流動理財App，有開發科技產品的經驗。去年下半年，他們決定開發外幣格價和預訂平台，更以此申請數碼港創意微型基金（CCMF），獲資助10萬元，加上自掏腰包20多萬，花了逾半年時間，一個名為「唱錢神器」（hyperair）的平台終於誕生。
唱錢神器作為一個外幣格價及預訂平台，除了網頁版本，亦設有手機應用程式（App），整合不同找換店的實時滙率，用戶可直接向找換店預訂外幣。梁作禧對平台躊躇滿志，他說：「你可以提早致電找換店或銀行預訂外幣，但新一代人不慣打電話，用App更切合他們口味。」
收推送通知前往取款
App的第一頁是電子地圖，可標示用戶身處地方附近，哪裏有加盟了唱錢神器的找換店，「兌外幣除了考慮滙率，地理因素亦好重要，沒理由為慳十多元坐車去別區兌錢。」用戶點擊「我要唱外幣」後，即可在「我要畀」一欄中，輸入要兌換的外幣（如日圓）和金額（如5000港元），再點擊「搜尋」執行，即可知悉在不同找換店，同一金額到底兌換到多少日圓。
揀好「心水」的找換店後，即可按鍵預訂外幣，店方亦會在商用版App收到通知。系統確認訂單後，透過電郵或手機向用戶推送通知。其後即可根據找換店要求，在指定時間前往，再透過掃描二維碼，以落單時列明的滙率，兌換預訂的外幣。
不少格價平台會以特定程式，從服務或產品供應商的應用程式介面（API）獲取數據以作比價。不過，本港的找換店一般較傳統，鮮有把滙率等數據電子化，故目前加盟唱錢神器的找換店大多須由職員自行更新滙率。
在店舖休息期間，或暫停更新價格，會影響格價準確度。兩人指出，用戶在找換店暫停營業期間，仍可經平台查看最後更新的價格，惟無法在網上按鍵預約，以免用戶因滙率波動而打亂預算。
平台用戶只須輸入要兌換的外幣和金額，再點擊「搜尋」，即可知悉不同找換店的兌換金額。圖為平台的商戶版介面，可見平台用字口語化，希望讓找換店以至一般用戶使用時倍感親切。（黃潤根攝）
23間找換店加盟
唱錢神器目前整合全港23間找換店的數據，涵蓋12種外幣（包括歐羅、日圓、美元、新台幣等）的實時滙率。他們坦言，邀請找換店加盟不容易，「人家過去靠電話或短訊接單，不知用App能否帶來生意。有些店舖傾向待系統穩定後才加盟；有些豪言一句『我哋都支持香港創科』，爽快應允。」
他們慢慢發現，由年輕人掌舵、有自家fb專頁的找換店，對唱錢神器興趣較大，「滙率較好或者獲旅發局『優質旅遊服務』計劃認證的找換店，都希望增加知名度而願意加盟。」平台更主動提供增值服務，定期向找換店發送交易數據報告，方便對方向海關申報。
研推銷旅遊產品拓收入
本月8日才上線的唱錢神器，暫時仍在試業階段，二人直言，由於是免費App，故暫未有收入來源。長遠發展方面，亦會以AI、大數據等技術層面，分析用戶消費力及旅遊習慣，繼而推銷手機SIM卡、旅遊保險、當地旅行團（Local Tour）等旅遊相關產品，為平台開拓多元化收入。
坊間的網上外幣計算機，一般以大型銀行間的外幣交易滙率平均值換算，旅客則多以市價兌換外幣。假設港人去日本旅遊時，見到售價1萬日圓的波鞋，想知道折合成港元是多少錢時，由於計算機用平均值居多，無法準確反映真正價格。
有見及此，平台將於本周內追加新功能「外幣計算機」，不但能追蹤大型銀行、找換店的平均值，也可用兌換時的外幣滙率計算實際花費金額，方便用戶理財及管理預算。
早上存貨多 兌換價較「筍」
外幣滙率因找換店而異，這情況原來跟其客源有關，梁作禧透露，「旺區的人氣店從遊客收到外幣，隨即兌換給港人，中間不會被『食價』，有條件提供較佳滙率；有些找換店滙率偏高，或可能他們外幣存貨不多，甚至要向其他找換店入貨，自然要以較高價賣給客人。」
按此邏輯，若趁找換店仍有大量外幣存貨時，如在早上兌換「唱錢」，有望享用較低滙率；到了中午，外幣存貨愈來愈少，滙率可能被推高，梁作禧解釋，「這並非絕對，如果找換店當天有非常充足外幣的話，可能全日滙率都很理想，反之亦然。」
採訪、撰文：陳子健
[ English Version ]
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