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淡馬錫投資維修初創Puls

By on August 30, 2018

原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat創科鬥室

Puls提供專家電召上門服務,為客戶解決各種家電疑難。(Puls網上圖片)

Puls提供專家電召上門服務,為客戶解決各種家電疑難。(Puls網上圖片)

電子產品倘若故障,找人維修十分麻煩,不少人都願意付鈔解決。美國初創Puls Technologies專攻上門維修服務,該公司近日獲得C輪融資5000萬美元(約3.9億港元),領投方為新加坡政府投資公司淡馬錫,其他投資者還有Hanaco Ventures及Hamilton Lane。據科技博客Venture Beat報道,該公司累計籌得9300萬美元。

上門修理電子產品

於2015年成立的Puls,總部設於美國加州三藩市,共有62名全職員工,服務網點遍及50多個美國城市,旗下的合約承包商有2500多名員工。該公司主攻上門維修服務,設有網上報價表,每周7天隨傳隨到。除了搶修智能手機,亦為客戶安裝及維修智能家品,例如大屏幕電視、監控鏡頭、智能喇叭、電子門鎖、無線上網、車房門鎖、保安系統等,一站滿足智能家居需求。

Puls車隊備有不同類型的工具零件,恍如流動倉庫,目的是希望派員上門後可解決85%的產品問題。

該公司更利用機器學習技術,估計不同地區的需求,確保庫存充足。團隊期望不久將來可以維修電腦及大型家電,涵蓋全美八成用戶。

報道指出,Puls的技術人員每年可賺到7萬到8萬美元,其行政總裁Eyal Ronen接受訪問時稱,預料至2018年底,全球有110億件上網裝置,比世上的人口還要多;推測至2020年,每個家庭平均有50件上網裝置,因此對維修市場的前景感樂觀。

Puls希望派員上門後,可解決85%的產品問題。(Puls 網上圖片)

Puls希望派員上門後,可解決85%的產品問題。(Puls 網上圖片)

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