Shopify推網店生成器 商業功能簡易快速
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech」
電商引進人工智能（AI）代理，不但節省網店的客服人手，更能提升庫存管理及物流效率，令價格及服務更具競爭力。
加拿大電商平台Shopify發布夏季更新，一口氣推出150多種新功能，包括商家可利用「AI商店建立器」，僅透過輸入描述性關鍵字，毋須觸及程式碼，數秒內即生成三種網站設計風格，節省大量時間資源。
Shopify今次更新強調「氛圍編程」（Vibe Coding）概念，用戶只要在文字方格輸入提示，例如打算在網站的中央位置，插入一個動態的字母橫額，恍如機場顯示牌逐格翻動，AI模型隨即生成網頁程式碼。這時配合「店面Web元件」，只需插入幾行HTML程式碼，即可將平台的商業功能，包括產品卡、購買按鈕、購物車等，新增至任何網站之中，最快15分鐘搞定基本設定。
Sidekick分析銷售提建議
此外，AI商務助理Sidekick的改進同樣受注目。不但增加了語音聊天及熒幕共享功能，店主更可向AI工具以語音形式在手機發問：「為什麼上月銷售額下降了？」AI除了顯示相關數據，更會全面分析庫存水平、行銷活動及季節性趨勢，為商家附上詳細的改進建議。若商家認為給予貨品折扣，或加強行銷宣傳是解決辦法，Sidekick更可引導完成，另外想跨國銷售或瞄準新客戶群，這工具同樣可提供幫助。
另一方面，借助Anthropic「模型上下文協議」（MCP），AI代理可存取產品目錄，並安全地儲存資訊。以Storefront MCP為例，開發人員可建立AI購物代理，根據消費者的意圖，定制產品推薦、回答問題（例如關稅最新情況）、創建購物車並引導結賬。
改良POS 手機變支付終端
除了引進AI方案，Shopify亦改良其銷售點系統（POS）應用程式，令智能手機變成支付終端機。系統接受130多種貨幣，並以最多8種貨幣結算，減少支付、退款及供應商付款的外滙費用。
Shopify行政總裁呂特克（Tobi Lütke）上月告訴員工，AI將成為公司日常工作的基本工具，員工必須將之整合至工作流程，否則將無法獲得額外的資源或人手支持。
平台正在使用機器學習，以保持資料清晰、準確和結構化，以供AI應用程式及代理程式使用，從數百萬Shopify企業之中，搜尋及提取即時產品數據。Shopify已跟AI科企Perplexity合作，協助商家將產品推向更廣泛受眾。
亞馬遜測試AI購物專家
除此之外，美國電商巨頭亞馬遜（Amazon）周三（21日）宣布，在當地測試AI購物專家功能，標榜從平台的產品目錄、客戶評論及網絡資訊提取內容，使用大型語言模型生成對白，把產品的功能亮點翻譯為簡短音訊片段。
新功能已在部分特定產品推出，恍如熱心的朋友給予意見，節省顧客時間並協助其作出明智決定。
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