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畢馬威｜僅26%公司掌控AI支出
By 信報財經新聞 on June 9, 2026
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech」
美國《華爾街日報》引述畢馬威（KPMG）調查稱，企業擴大人工智能（AI）應用，正讓財務部門面臨新的成本管理壓力。根據該份未公開發布的調查，只有26%受訪公司表示全面掌握AI成本，有50%是部分知悉，另有22%則是完全不清楚有關成本。
企業紛審視員工Token用量
畢馬威全球AI負責人蔡斯（Stephen Chase）稱，AI已成為企業管理架構中的一項新資源，其使用量呈現快速成長。
他又指出，畢馬威的一些客戶詞元（Token）使用量最近已暴增6倍之多，甚至在幾個月內便花光全年相關預算。
近月AI公司相繼轉為採用計量收費，不少企業因此開始重新思考AI投資治理方式，例如數碼安全服務公司Life360便導入了降低詞元消耗的工具，並且期望日後部署能夠即時監控詞元支出的系統。
材料製造商康寧（Corning）則限制員工使用AI工具數量，並把預算集中在少數主要項目上。運動品牌集團亞瑪芬（Amer）也採取審慎步調，先評估AI如何用於處理發票和賬務等流程，以免成本急升。
另外，英國消費品巨頭利潔時（Reckitt）發現，一些AI解決方案推出幾周後，使用率往往會下降，員工寧可選擇恢復既有工作習慣，因此公司要仔細審視AI使用情況，並按需要調整支出。
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