港產筆記App八年收入數千萬 (GoodNotes陳浩銓 )

原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat創科鬥室」

不少著名的應用程式（App），背後都由港人開發出來。以蘋果iOS筆記程式GoodNotes為例，為iPad平板提升書寫體驗，上架至今逾200萬人下載。GoodNotes未有燒錢擴張，反而專心開發付費程式。在全球用戶支持下，8年來生意額達數千萬港元，成功在國際衝出名堂。《信報》StartupBeat今次請來其創辦人陳浩銓，分享其創業理念及營運策略。

主持：尹思哲 《信報》科技編輯

嘉賓：陳浩銓 GoodNotes創辦人

尹：作為應用程式初創，可否講解一下你們的產品？

陳：GoodNotes為蘋果iOS筆記程式，支援旗下iPhone及iPad等設備。最新版本GoodNotes 5提供打字、手寫、繪畫、影相， 以及載入PDF等不同筆記功能；另亦引入數學原理，例如用戶把熒幕放大，墨水筆跡亦保持平滑，不致失真。此外，以往用戶採用紙本筆記，須揭頁翻閱搜索相關資料；現時我們以自家研發的手寫辨識引擎，旗下系統能自動辨識文字，以便用戶搜尋過去的筆記。

Apple Pencil令收入倍增

尹：為何有志創立此平台？

陳：本人自幼熱愛編程，記得10歲那年，我曾到深水埗黃金商場購買字典般厚的編程書，其後自學設計程式。時至2010年，就讀大學三年級的我，主修物理及數學，經常需要手寫筆記，惟紙張記錄零散，容易遺失；若須攜帶外出，也不太方便。

適逢那年蘋果公司首推第一代iPad，我認為這正是契機，何不把紙簿的體驗投放至iPad？當年市面雖有不少筆記App，但其用戶體驗未如理想。於是，我決定憑以往的編程經驗，自行研發GoodNotes。

起初，我只構建適合自用的筆記App，猜想或能帶來數十萬港元收入，作為下次創業的儲備。始料不及的是，GoodNotes推出不久後，竟深受全球用戶歡迎。自蘋果於2015年新增配件Apple Pencil後，公司收入增長兩至三倍。GoodNotes成立8年以來，能賺取數千萬港元生意額，實在超出預期。

德國用家自薦助推廣

尹：得知GoodNotes深受歐亞用戶歡迎，當初進軍海外市場有何策略？

陳：在早期階段，GoodNotes為本人獨力研發及經營。當時未有充裕時間兼顧業務推廣等宣傳工作，產品得以進駐海外市場，有賴用戶自發拍攝GoodNotes教學短片至YouTube、Instagram等社交平台。透過用戶建立口碑，品牌得以在歐洲、日本等地廣泛流傳，吸引不少潛在用戶發掘筆記程式的好處。

約在數年前，有德國忠實用戶曾兩次聯絡我們，自薦協助我們有關市場推廣的工作。得知他熟悉公司產品資訊，我便請對方幫忙管理GoodNotes於社交平台，以至官方部落格（Blog）的內容，充當公司與用戶的溝通橋樑。我們與旗下用戶關係頗為密切，除了向他們諮詢意見，亦相約測試及改良產品。

此外，我們有幸獲選參與蘋果的全球開發商大會（WWDC），與該公司職員面對面溝通，沒想到蘋果工程師樂意解答有關程式開發的難題；其App Store編輯甚至主動邀請合作，那時才獲悉蘋果內部不少員工原來亦有使用我們的產品。

蘋果iOS筆記程式GoodNotes上架至今逾200萬人下載。（GoodNotes網上圖片）

付費模式開始不湊效

尹：GoodNotes成立至今，有否融資打算？未來有何計劃？

陳：GoodNotes為收費App，主要營收來自用戶付費，由於旗下用戶持續增長，公司沒跟廣告商合作下，收入亦算不錯，暫沒迫切融資的需要。自蘋果Apple Pencil推出後，新科技產品體驗逐漸完整，更曾有投資者主動接洽。惟當時產品未夠成熟，因而婉拒。

我們正籌備新產品技術及商業模式。例如以往GoodNotes的客戶群，以學生、上班一族為主，日後程式或成為團隊溝通工具，亦有新增訂閱項目的打算。

不過我認為，現時App以付費模式經營，開始不太奏效。隨着用戶使用模式轉變，若非依靠口碑，很少人願意一開始就付費買App。我們不排除日後為搶佔市場，把GoodNotes轉為免費App，吸引更多潛在顧客，屆時融資對業務發展將有莫大幫助，我們亦期望與投資者本身能有戰略性的合作關係。

註：以上嘉賓訪問均屬個人意見，與本報立場無關。

 (編者按：尹思哲最新著作《初創起義》現已發售)

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