開業一年有錢賺 共享旅遊用品多贏

原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat創科鬥室」

乘着共享經濟抬頭，張曉彤（Rachel）於2014年尾創辦租遊（JOYO），主攻旅遊用品租賃，適逢同期本港廉航掀起快閃遊熱潮，該公司開業首3個月已收支平衡，一年就有盈利，現累積約1萬名用戶。張曉彤強調：「By owning less, you can travel more，這就是我們的理念。把用品拿出來共享，又可賺少少錢幫補旅費。這比起閒置用品或不斷付迷你倉租，不是有效率得多嗎？」

JOYO創業至今已兩年多，港人熱愛旅遊有增無減。根據旅行電子商貿平台Booking.com今年10月一項調查顯示，34%港人有一張旅行的願望清單，其中77%受訪者更已準備好在來年完成至少一項旅行計劃，行程以體驗世界為主，包括參觀世界奇蹟、體驗當地特色美食、參加獨特的文化活動等。

主攻年輕客 出租貴價器材

早前在一次大學活動中，JOYO贊助了禮券，同場另一個贊助是酒店自助晚餐禮券，當時Rachel估計自助餐應較受歡迎，「但現場所見，學生比較喜歡旅遊用品禮券，可見現今的年輕人較重視玩樂和體驗。」

不少初創的共享構思繁複，不容易吸引用戶試用，而Rachel熱愛旅遊，熟悉旅者需要，一切以用戶體驗為先。JOYO提供的旅行篋、GoPRO運動相機，都屬於閒置度高的用品。除了與出租者分享用品租金，更設有免費倉存服務，變相為他們解決部分「土地問題」；加上有實體店交收，可達致多方共贏。

為滿足Y、Z世代等主要客群愛好探索、創新及分享的特質，Rachel早前重塑JOYO這品牌，招攬熟悉內地市場的莫榮杰（Tyler），以及主力程式開發和市場推廣的溫柔娣（Teresa），齊齊拍住上做大市場。

有些經歷及體驗可能比較貴，一般人難以負擔，譬如近年航拍機大熱，惟售價不菲，漸漸在絕景的高空上劃出一條貧富鴻溝。Tyler看來，探索世界不應有階級之分，共享旅遊用品的出現，正好打破這道無形的牆。

屋苑設交收點 建立社群

除了GoPRO、DJI航拍機、360防水相機等科技拍攝器材，JOYO亦提供Glamping（豪華露營）用品，讓一般人亦能負擔。德國製造的翻譯機更首次引入本港，它能翻譯80種語言，涵蓋南非語、 阿拉伯語。Tyler解釋說：「為旅者提供多一個選擇，就算比較經濟實惠地旅遊，也能體驗世界。我們希望能賺到一些收益，更重要是獲得更多快樂。」這亦是JOYO的企業目標——共享、環保、快樂，「我們還有個口號，叫Joy To The World。」

近月，Rachel更跟迷你單位屋苑合作，在會所設立實體交收點Travel Library，為旅者減少空間煩惱之餘，亦普及共享閒置資源的概念。

露營風潮大熱，且愈趨講究，專業愛好者會在野外烹煮精緻的山野料理。Tyler希望JOYO這平台，通過建立Community（社群），以連結不同的專業旅者，分享其遊記見聞，「除了共享他們的用品，亦傳播他們的經驗，長遠目標是推廣多元的旅遊文化。」

Rachel引述世界旅遊組織報告，2016年內地旅客的開支冠絕全球，境外消費總額為2610億美元（約2.04萬億港元），比第二位美國的1220億美元（約9516億港元）高出一倍多。中國國務院的報告指出，內地共享經濟的市場規模，2017年將達到3.51萬億元人民幣，僅次於美國，並以每年40%的速度增長，預計到2020年，共享經濟的交易規模將佔國內生產總值（GDP）一成以上。

平台未來冀追加AI技術

內地旅遊業潛力巨大，在「粵港澳大灣區」概念下，城市規劃亦快將上馬。JOYO跟不少初創一樣，希望把握發展商機，未來將逐步在平台上追加人工智能（AI）技術。例如輸入旅行時間、地區等細節後，系統能推算用戶的喜好，從而建議個人化的行程。

話分兩頭，網上旅行平台客路（KLOOK）在上月剛完成約4.68億港元的C輪融資，市場形勢似乎大好。在數碼旅遊方面，Rachel認為香港仍在起步階段，「希望政府在推動FinTech之餘，亦多些支持旅遊平台，把香港打造為TravelTech城市。始終旅遊業是本港經濟支柱，發展上亦有優勢。」

採訪、撰文：蕭瑩盈

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