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AI趨勢｜Citi AI登陸花旗香港助提效
By 信報財經新聞 on May 23, 2025
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech」
花旗集團推出嶄新人工智能（AI）工具「Citi AI」予香港員工使用，以協助員工簡化日常工作流程，提升工作效率和生產力。花旗集團香港及澳門區行政總裁及銀行業務主管辛葆璉稱，相信生成式人工智能（Generative AI），能夠從根源改變工作模式，使同事能更精明、更高效地工作，亦能配合金管局致力推動銀行業探索創新AI發展。
目前，Citi AI已開放予全球11個市場，如美國、英國、加拿大、印度、新加坡等，供大約15萬名員工使用，將逐步擴展到全球其他市場。
四款工具當員工好幫手
Citi AI包括Citi Stylus，透過總結、比較和翻譯文件功能，協助員工提升處理文件的效率。另一款加強版AI工具Citi Stylus Workspaces，提供多項預設指令（Presets），由撰寫電郵、演講稿、草擬常見問題（Q&A），以及啟發新靈感等。至於Citi Assist工具，協助員工從花旗龐大的政策庫中，快速查找有用資訊，涵蓋合規、風險、人力資源及財務等範圍。第四款工具Citi Squad，為內部開發人員而設的專業工具，以提高編碼效率，並加快產品推出市場。
辛葆璉帶領專責工作小組籌劃一系列活動，包括近日舉行的Citi AI日，讓來自不同部門員工參與，以了解如何運用AI工具提升工作效率，多名管理層親身到場支持。花旗香港擬於6月再次舉辦Citi AI日，向更多員工加強推廣。
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