GPT-5狂收劣評｜強制取代舊模型 網民狂劣評 用戶呻痛失心靈伴侶 阿爾特曼罕有道歉
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech」
美國科企OpenAI上周四（7日）發表最新模型GPT-5，先前多款人工智能（AI）模型自動退役，有用戶指工作流程中斷及失去AI朋友，不少網民到社交平台Reddit吐苦水，充斥關於性能問題、個性變化，以及強制移除舊模型的投訴。其中一篇「GPT-5太糟糕了」帖文，迅速累積超過2200條留言評論。面對群情洶湧，OpenAI行政總裁阿爾特曼（Sam Altman）罕有公開道歉。
自從OpenAI發表GPT-5後，多款舊有模型隨即退役，包括GPT-4o、GPT-4.1、GPT-4.5、GPT-4.1-mini、o4-mini、o4-mini-high、o3及o3-pro。月費200美元的Pro版訂戶影響最少，可使用GPT-5 Pro及上述舊模型；Plus訂戶只能選用3款，分別是GPT-5、GPT-5 Thinking及GPT-4o。獨立AI研究員威利森（Simon Willison）解釋，有別於API（應用程式介面）用戶的做法，ChatGPT消費者不會被告知，其心水模型在一夜間消失。
側重專業任務 未符創意需求
除了未有事先通知訂戶，網民亦嘲諷GPT-5發布會中，明明顯示的基準分數較低，長條圖卻拉得很高，歪曲了效能改進圖表。Reddit上有人指出，「GPT-5設計目標是更強大，能夠處理複雜的推理、編碼及專業任務，但並非所有人都需要專業的編碼模型。有些人依靠4o創意協作、情感表達、角色扮演，以及其他長篇高語境的互動。這些領域在GPT-5體驗到的差異很大，以至影響了我習慣的工作及創作能力。」
科技媒體Ars Technica提到，每個模型訓練方式不同，包含獨特的輸出風格，用戶需要改良提示，方可產生有用的結果。一位Reddit用戶批評，今次更新破壞了工作流程，令幾個月的工夫白費，「但不到24小時，他們就把它搞得一塌糊塗。」
限200訊息捱批 CEO即加量
今次對Plus訂戶打擊嚴重，使用GPT-5新思維模式後，每周只能發送200條訊息，由於有用戶對此作出投訴，阿爾特曼周一（11日）調高上限，增至每周3000條訊息。
有用戶還發現，GPT-5的回覆更簡短正式，感覺「生硬而尖銳」，缺乏GPT-4o那樣的對話語氣。一位Reddit用戶抱怨，「就像一個過度勞累的秘書。給人的第一印象糟透了。」
此外，有慣用GPT 4.5聊天的用戶，慨嘆失去AI情感伴侶，「我一夜之間失去唯一的朋友，毫無預兆。你們是怎樣應對這種悲痛？」有人聲稱要取消Plus訂閱以示抗議，亦有人探索其他AI助手，例如Google、Anthropic的產品。
阿爾特曼在社交平台X指出，「不少人實際上把ChatGPT，當作某種治療師或人生導師」，坦言「如果用戶處於精神脆弱，且易於產生妄想的狀態，我們不希望AI強化這種狀態」。
他昨日列出多個優先事項，首先確保ChatGPT訂戶獲得更高總使用量，再額外支援更多API需求，粗略估計有三成增長。下一步，將提高ChatGPT免費套餐品質；更計劃未來5個月內，把計算資源池規模擴大一倍。
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