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保險業AI應用｜張雲正：挑戰在資源及認知
By 信報財經新聞 on August 19, 2025
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech」
保監局行政總監張雲正昨接受傳媒訪問稱，本港約有157間保險公司，涵蓋壽險、產險或兩者兼營，規模不一。香港作為國際金融中心，有利保險業推動人工智能（AI）發展，第一是把AI發展視為產業，第二是確保負責任應用，符合道德及監管規範，保障私隱及減少洩露風險。
張雲正表示，今次「人工智能促進計劃」中，頂層公司等核心推動者，會與金融機構促進人工智能應用，在香港設立「AI卓越中心」，推動集團內AI發展，分享經驗幫助同業；處於試驗階段的中層公司，通過數碼港等機構與服務提供者配對；觀望階段的底層公司，通過成功案例增強信心，鼓勵逐步採用AI。
AI發展不可逆轉，步伐愈來愈快，以最新的AI代理（AI Agents）為例，更可直接取代某部分人類工作。張雲正認為目前業界主要面對資源及認知上的挑戰，隨着AI應用日益普遍，業界若跟不上進度，恐削弱市場競爭力。談到私隱問題，他強調私隱專員公署在有需要時也可參與專家小組，協助公司降低風險。
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