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Slackbot|通訊軟件Slack添AI辦公助手

By on January 15, 2026

刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech

美國商業軟件商Salesforce旗下企業通訊平台Slack,正式推出升級版人工智能(AI)助手Slackbot

Slackbot由Claude系列模型驅動,可供查找資訊、撰寫電郵及安排會議。(Slack影片擷圖)

Slackbot可跨平台整合數據

當中由Anthropic Claude系列大型語言模型(LLM)驅動,它事前毋須任何設定或訓練,不僅可供找資訊、寫電郵及安排會議,首次支援與Salesforce、Google Drive、Box等多個平台整合,再根據用戶職責度身提供答覆,現已面向Business+及Enterprise+用戶開放。

由於涉及敏感對話及數據,Salesforce向用戶保證,Slackbot擁有企業級信任,系統只能在授權下訪問內容,並且數據將「按照Slack的安全和合規標準」受到保護。美國商務旅行軟件公司Engine客戶體驗及營運副總裁薩爾瓦喬(Demetri Salvaggio)向財經頻道CNBC提到,他會在一天工作結束時,以Slackbot檢查有否遺漏任何重要資訊,又指它每星期為他節省45分鐘到一小時。

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